為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險責(zé)任意識，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境，落實(shí)“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險”，3月4日開始，招商銀行重慶分行正式啟動“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動。
活動伊始，招行重慶分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過LED屏統(tǒng)一展示宣教活動口號：中國人民銀行2019年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”--權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險。網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮“公眾教育專區(qū)”的陣地宣傳作用，布設(shè)活動宣傳海報(bào)及充足的折頁資料，并于營業(yè)廳堂循環(huán)播放金融知識宣教視頻。網(wǎng)點(diǎn)員工按照“客戶旅程動線”，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)及客戶需求，向客戶積極普及金融知識，耐心咨詢答疑。
據(jù)悉，招行重慶分行加大輕型宣教力度，整合線上資源，全新開啟手機(jī)銀行金融宣教之旅，在招行手機(jī)銀行重慶城市專區(qū)、“江與城”手機(jī)銀行線上店等平臺推出金融知識云課堂，客戶隨時隨地可通過手機(jī)銀行獲得金融知識宣教熱點(diǎn)知識了解消保動態(tài)信息。
用有溫度的心，守護(hù)你的全世界。“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”在繼續(xù)，招行重慶分行將持續(xù)創(chuàng)新探索，積極為廣大市民普及金融知識。
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