在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局指導(dǎo)下，中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，主動(dòng)融入到弘揚(yáng)誠實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化氛圍中，逐步深化金融文化建設(shè)的探索與實(shí)踐，讓金融文化成為公司高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。
堅(jiān)持誠實(shí)守信
打造消保文化體系
中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司堅(jiān)持金融保險(xiǎn)政治性、人民性，發(fā)布了“用心守護(hù) 放心托付”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化的保險(xiǎn)企業(yè)，始終堅(jiān)持“服務(wù)國家發(fā)展大局守護(hù)人民美好生活”的初心使命，積極提供多樣化產(chǎn)品和誠信服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的更高要求與美好期盼。
公司充分挖掘和拓展柜面服務(wù)職能，在全市41家柜面建立“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育基地”，常態(tài)化開展金融知識(shí)系列活動(dòng)。抓實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，完善消保文化體系建設(shè)，構(gòu)建全方位消保工作機(jī)制，持續(xù)推出“消保+”宣傳模式，通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的形式，已累計(jì)開展教育宣傳活動(dòng)617次，金融知識(shí)宣傳覆蓋消費(fèi)者366.4萬人次，進(jìn)一步提升金融知識(shí)宣傳覆蓋面。
中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司舉辦“國壽漫時(shí)光之長者陪伴課堂”教育宣傳系列活動(dòng)
堅(jiān)持以義取利
踐行利民惠民舉措
中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司積極踐行金融為民、利民、惠民理念，不斷拓展普惠金融服務(wù)觸角，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，讓普惠金融成果更好惠及人民群眾，提升群眾的獲得感。
普惠金融服務(wù)的群體，是需要提升和優(yōu)化金融服務(wù)供給的重要領(lǐng)域。中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司搭建普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品供給平臺(tái)，緊盯特定人群需求，加大“小額”“鄉(xiāng)村振興”“銀齡安康”“計(jì)生家庭”“關(guān)愛女性”“新業(yè)態(tài)”等系列專屬產(chǎn)品更新升級(jí)力度，為廣大人民群眾提供全面覆蓋意外身故/傷殘、疾病身故、重大疾病、特定疾病、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、住院津貼等責(zé)任的保險(xiǎn)產(chǎn)品。截至上半年，通過“鄉(xiāng)村振興?！币牙塾?jì)承保476.5萬人次，為9.2萬人次提供理賠服務(wù)，賠付金額達(dá)1.05億元。承?！盎菝駶?jì)困?！被菁?7.96萬人；針對(duì)殘疾人特殊群體的需求，已覆蓋全市10個(gè)區(qū)縣，2022年以來已累計(jì)為24.94萬人次提供保險(xiǎn)保障，切實(shí)保障了殘疾人保險(xiǎn)利益。城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、社保補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)、新業(yè)態(tài)職業(yè)傷害保障惠及更多人群。
堅(jiān)持穩(wěn)健審慎
提升風(fēng)險(xiǎn)管理效能
對(duì)于金融保險(xiǎn)行業(yè)而言，穩(wěn)健審慎不僅是企業(yè)經(jīng)營的基本原則，更是防控風(fēng)險(xiǎn)、確?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，著力提升內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理效能，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。
通過對(duì)內(nèi)部控制體系建設(shè)和運(yùn)行過程進(jìn)行追蹤反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和運(yùn)行缺陷，分析原因并推動(dòng)缺陷整改，促進(jìn)內(nèi)部控制體系不斷優(yōu)化和持續(xù)有效。開展“學(xué)制度 抓執(zhí)行 強(qiáng)合規(guī) 促發(fā)展”的專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化了系統(tǒng)制度的執(zhí)行力，提升了從業(yè)人員的主動(dòng)合規(guī)意識(shí)。
在數(shù)字風(fēng)控方面，公司基于大數(shù)據(jù)分析打造數(shù)字化風(fēng)控體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)控關(guān)口前移、動(dòng)態(tài)監(jiān)測，堅(jiān)決守住風(fēng)險(xiǎn)底線。其反洗錢智能識(shí)別及查證領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目獲得中國人民銀行重慶營業(yè)管理部的表彰。
堅(jiān)持守正創(chuàng)新
積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈。中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司貫徹落實(shí)黨中央決策部署，積極服務(wù)區(qū)域重大戰(zhàn)略，堅(jiān)持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能。
金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。中國人壽在渝各成員單位積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)資金入渝助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)和重大項(xiàng)目建設(shè)。截至2024上半年，中國人壽在渝存量投資規(guī)模近758 億元。
中國人壽積極服務(wù)成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，為區(qū)域社會(huì)民生發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障。加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色發(fā)展等企業(yè)的支持，公司持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，探索為科技企業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)鏈條上下游企業(yè)員工及家屬提供一攬子保險(xiǎn)保障方案，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)和綠色保險(xiǎn)保費(fèi)收入持續(xù)增長。
積極響應(yīng)國家應(yīng)對(duì)老齡化戰(zhàn)略，公司聚焦養(yǎng)老金融，緊緊圍繞人民群眾全生命周期養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)需求，提升產(chǎn)品供給及服務(wù)水平。全市累計(jì)承保老年人367.94萬人次，為6.09萬人次累計(jì)支付賠款2.059億元。積極開展長護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦工作，承辦鎮(zhèn)職工93.89萬人，完成待遇支付2105.63萬元，惠及失能人群1.77萬人次。升級(jí)適老服務(wù)，上半年老年客戶優(yōu)先叫號(hào)服務(wù)達(dá)4.1萬人次。
堅(jiān)持依法合規(guī)
豐富廉潔金融文化活動(dòng)
為深入推進(jìn)全市系統(tǒng)清廉金融文化建設(shè)，持續(xù)涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，促進(jìn)廉潔文化與企業(yè)文化、經(jīng)營管理、隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司組織開展多種形式的廉潔金融文化活動(dòng)。
中國人壽高度重視“紅金渝”黨建品牌建設(shè)，以黨的創(chuàng)新理論凝心鑄魂，不斷培育中國特色金融文化。在黨建與金融文化深度融合實(shí)踐中，指定江北區(qū)支公司成立金融黨建“三網(wǎng)融合”專項(xiàng)工作小組。在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局和江北區(qū)委區(qū)政府指導(dǎo)下，中國人壽主動(dòng)對(duì)接江北城街道，深入社區(qū)，開展政企聯(lián)動(dòng)，共同探討推進(jìn)金融服務(wù)落地實(shí)施，并會(huì)同街道社區(qū)開展金融宣傳服務(wù)，提高了居民保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。從服務(wù)民生看，高效為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憬莸谋ｋU(xiǎn)保障服務(wù)，有效保單件數(shù)由原來的233件增加至2056件，客戶服務(wù)3100人次，極大提高了客戶滿意度。
定“廉潔地標(biāo)”、觀“廉潔人物”、宣“廉潔文化”、講“廉潔故事”、揚(yáng)“廉潔美德”，在合川，中國人壽壽險(xiǎn)合川區(qū)支公司通過五大板塊活動(dòng)，不斷充實(shí)廉潔文化建設(shè)的時(shí)代內(nèi)涵，全力打造可視化、可落地的宣傳新平臺(tái)。公司以陶行知紀(jì)念館等具有合川地方特色的文化地標(biāo)作為廉潔教育的基地，以陶行知先生典型事跡為主題，開展清廉金融文化宣傳員活動(dòng)，“最美陶行知”攝影比賽等系列活動(dòng)，使得清廉教育更加生動(dòng)和貼近實(shí)際，有效提升了員工教育的吸引力和感染力。通過“弘揚(yáng)孝廉文化 清正家風(fēng)司風(fēng)”互動(dòng)活動(dòng)，營造以廉養(yǎng)家、以廉強(qiáng)司的良好氛圍，培育了廉潔從業(yè)理念，進(jìn)一步擴(kuò)大了清廉金融文化的影響力。
新時(shí)代新征程，中國特色金融文化已成為推進(jìn)金融創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司將積極培育和弘揚(yáng)中國特色金融文化，全力做好五篇大文章，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、保障民生福祉，為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司深入江北區(qū)復(fù)盛鎮(zhèn)華山村開展金融教育宣傳活動(dòng)
