在監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總公司的統(tǒng)一部署下，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司精心組織全市開(kāi)展2025年“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)期間，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司聚焦“保障金融權(quán)益，助力美好生活”活動(dòng)主題，組織全市積極開(kāi)展“嚴(yán)打非法金融中介 筑牢消保防線”教育宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過(guò)多層次、多形式的宣傳教育，提升全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
活動(dòng)期間，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司永川、江北、合川、萬(wàn)州、墊江、沙坪壩等45家經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理室成員，面向全體內(nèi)部員工及銷(xiāo)售人員開(kāi)展“高管講消?！睂ｎ}培訓(xùn)。宣講了《攜手打擊“代理退保”黑產(chǎn) 共同維護(hù)客戶合法權(quán)益》課程，通過(guò)真實(shí)案例分析、政策法規(guī)解讀、風(fēng)險(xiǎn)防范技巧講解等多種形式，深刻揭露“代理退?！焙诋a(chǎn)的運(yùn)作模式及其對(duì)消費(fèi)者、銷(xiāo)售伙伴和公司合法權(quán)益的嚴(yán)重危害，幫助參訓(xùn)人員全面了解“代理退?！焙诋a(chǎn)的常見(jiàn)套路和識(shí)別方法，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)引導(dǎo)金融從業(yè)人員樹(shù)立誠(chéng)信理念，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，將合適的產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)合適的渠道提供給合適的消費(fèi)者。
此次培訓(xùn)不僅是一次知識(shí)的傳遞，更是一次責(zé)任的強(qiáng)化。通過(guò)培訓(xùn)，全體員工和銷(xiāo)售人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)的重要性，明確了自身在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)健康發(fā)展中的責(zé)任與使命。大家紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，在日常工作中嚴(yán)格規(guī)范自身行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共同維護(hù)金融市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為工作的重中之重，堅(jiān)持“保險(xiǎn)為民”的初心，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。未來(lái)，公司將繼續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，推動(dòng)形成全社會(huì)共同參與、共同維護(hù)的良好氛圍，為金融市場(chǎng)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
