一年一度的“金融知識萬里行”拉開了帷幕，在7月至9月期間，招商銀行將持續(xù)為您帶來更多、更新的金融知識，本期，招行邀請您一同了解支付安全知識，提升您的安全用卡意識！
一、安全用卡指南
（一）妥善保管個人證件及銀行卡
1.請妥善保管身份證，盡量不要和銀行卡、工作證等其他證件放在一起，不要借給他人使用。
2.復(fù)印件應(yīng)標注“復(fù)印件”字樣及用途，如：“本復(fù)印件及用于辦理**使用，再復(fù)印無效”，復(fù)印件不要隨意丟棄。
3.銀行卡使用不要離開視線范圍。
（二）盡量使用芯片卡并開通提醒功能
爭取全部開通資金變動短信提醒功能，實時了解銀行卡資金變動情況，以便在銀行卡資金被盜時及時做出處理。
（三）不輕易透露銀行卡信息
不向任何人透露卡片背面數(shù)字信息、授權(quán)短信或付款驗證碼。銀行不會以任何理由獲取客戶網(wǎng)銀密碼和取款密碼。感覺自己銀行卡或信用卡不安全時，及時掛失或凍結(jié)卡片，使損失降到最低。
（四）謹慎密碼，見招拆招
應(yīng)對偷竊及破解密碼的風(fēng)險，首先是提高自身的安全意識，看好自己的財物，同時為了預(yù)防被盜后密碼破解的風(fēng)險，應(yīng)當謹慎設(shè)密碼。不要設(shè)類似“123456”的簡單密碼或用證件號碼上有的生日號碼，如果擔心密碼，可以參考以下幾點：
1.交叉設(shè)密碼。丈夫的卡密碼用妻子的生日，妻子的卡密碼用丈夫的生日；
2.增量設(shè)密碼。如生日是80年10月12日，則全部加1，變成“912123”，容易記，也無從猜測。
（五）發(fā)生盜刷馬上采取措施
持卡人如果發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，要及時采取措施。
第一步：第一時間撥打銀行客服掛失，或通過手機銀行、網(wǎng)銀掛失；
第二步：要立即到公安機關(guān)報案，并保存報案回執(zhí)；
第三步：可采取到附近銀行取現(xiàn)并打印憑證或其他方式，證明銀行卡沒有丟失，轉(zhuǎn)走資金不是自身行為，以便向銀行主張權(quán)利時有據(jù)可查。
二、ATM操作注意事項
（一）密碼保管妥當
不能將密碼告訴包括銀行工作人員在內(nèi)的任何人，在任何情況下銀行工作人員均不會詢問客戶賬戶密碼信息。切勿將賬戶密碼保存在電腦或?qū)懺诩埰?，如發(fā)現(xiàn)賬戶密碼可能泄漏，請立即更改密碼。
（二）周邊安全要關(guān)注
使用自助銀行服務(wù)前，應(yīng)觀察服務(wù)區(qū)域周邊安全狀況，在確保人身安全情況下辦理業(yè)務(wù)，同時避免在人流稀少的路段或深夜辦理業(yè)務(wù)。
（三）設(shè)備狀況要留意
使用自助銀行服務(wù)之前，應(yīng)留意設(shè)備是否正常、是否存在可疑附加物，重點關(guān)注區(qū)域是設(shè)備的插卡（折）口、出鈔口和鍵盤區(qū)，不要輕信自助設(shè)備區(qū)域張貼的“緊急通知”、“重要公告”等信息，不要撥打所謂“銀行值班電話”。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備狀況可疑，應(yīng)立即停止辦理業(yè)務(wù)，并及時向招行網(wǎng)點或客服中心反映情況。
（四）密碼窺視要防范
在通過自助銀行辦理業(yè)務(wù)過程中，可充分利用身體擋住周圍可能的視線，通過鍵盤輸入賬戶密碼時用另一只手進行遮擋。此外，從隱秘性考慮，用中指按鍵盤輸入密碼更不易被窺視。
（五）“熱心人員”要警惕
辦理自助銀行業(yè)務(wù)過程中不要接受“熱心人”的幫助或其他人的詢問。如視線需離開設(shè)備，應(yīng)用手捂住插卡口，防范不法分子將卡調(diào)包。
（六）退卡取卡要及時
完成交易后應(yīng)立即取卡，避免卡片遺失。如發(fā)生遺失應(yīng)立即致電招行客服中心進行口頭掛失，并及時到招行柜臺申請重新制卡，確保資金安全。
（七）交易憑條忌亂丟
妥善保管、銷毀交易憑條，不要隨手丟棄，避免交易憑條中您的賬戶信息被不法分子獲取和利用。
