多年來，招商銀行重慶分行緊跟市場變化、抓住客戶需求、積極創(chuàng)新求變，憑借著專業(yè)、高效、溫暖、新穎的服務(wù)，逐步樹立起了良好的品牌形象，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可和良好口碑。
隨著近幾年科技應(yīng)用和客戶行為變化的加速，招商銀行重慶分行為進(jìn)一步響應(yīng)招商銀行總行提出“打造最佳客戶體驗(yàn)銀行”的目標(biāo)，把“服務(wù)升級”聚焦到客戶體驗(yàn)上，以金融科技為“核動力”，加大創(chuàng)新力度，豐富和優(yōu)化服務(wù)手段，以期讓更多客戶能夠享受到招行最新最好的服務(wù)。
據(jù)悉，在創(chuàng)新舉措方面，招行重慶分行運(yùn)用當(dāng)下最火熱的Fintech技術(shù)，橫跨大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等多個領(lǐng)域，在整合了銀行內(nèi)部各種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，上線了多款智能服務(wù)，極大提高了客戶的辦事效率，打開了銀行服務(wù)的新模式。在溫暖服務(wù)方面，招行重慶分行充分結(jié)合客戶需求，秉持真摯的服務(wù)初心，將客戶服務(wù)做細(xì)做實(shí)，讓客戶總能在招行遇見暖心的驚喜。
作為金融機(jī)構(gòu)，為提升客戶體驗(yàn)，招行重慶分行發(fā)揮專業(yè)能力，立足根本，解決客戶金融需求，為客戶創(chuàng)造價值。重慶分行將繼續(xù)秉承“因您而變”的服務(wù)理念，將客戶需求與金融科技理念深度融合，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新的良好傳統(tǒng)，不斷提升客戶體驗(yàn)，為廣大客戶提供更加全面、專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。
