新春將至，上班族最關(guān)注莫過于自己的工資卡。其實，很多人對招行的了解往往從一張工資卡開始。日前，招行官宣，截至2019年1月9日，其個人儲蓄賬戶突破1億，在招行代發(fā)工資的客戶已超過3000萬，意味著每10位客戶中至少有3位選擇將招行卡作為自己的工資卡，甚至是主結(jié)算賬戶。
據(jù)了解，目前，由招商銀行提供代發(fā)工資服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有幾十萬家，有3000余萬客戶正在享受招行提供的“開薪服務(wù)”。所謂“開薪服務(wù)”，涵蓋了理財沙龍、公益跑、財富講座等多項針對代發(fā)客戶的定制服務(wù)，不僅為企業(yè)與企業(yè)員工帶來了福利，更是為各家企業(yè)搭建起互動交流的平臺，同時增強招行與代發(fā)企業(yè)的聯(lián)系，
探索招行代發(fā)業(yè)務(wù)成功的秘訣可以發(fā)現(xiàn)，招行是股份制銀行中較早開展代發(fā)業(yè)務(wù)的銀行，改變了銀行業(yè)過往將代發(fā)作為對公邊緣業(yè)務(wù)的局面，并在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了一體化的薪酬福利解決方案——薪福金融服務(wù)方案。立足客戶需求，充分發(fā)揮招行在綜合金融、零售金融、金融科技、財富管理等方面的優(yōu)勢，為企業(yè)解決難題的同時，為企業(yè)員工打造優(yōu)質(zhì)的薪酬福利體驗，許是招行代發(fā)業(yè)務(wù)的制勝之道。
3000余萬代發(fā)工資客戶的信賴與選擇
對于企業(yè)來說，如何合理規(guī)劃與制定薪酬策略，是人力資源部門首先需要攻克的難題。傳統(tǒng)的薪酬定義分為“薪酬、福利、工作生活、職業(yè)發(fā)展”等四項，但時至今日，傳統(tǒng)的薪酬方案和一刀切的福利已難以幫助企業(yè)吸引和留住關(guān)鍵人才。
為適應(yīng)快速發(fā)展的市場環(huán)境，招行對企業(yè)的整體薪酬策略進行了重新定位與思考，發(fā)現(xiàn)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略關(guān)注重心已從內(nèi)部公平性轉(zhuǎn)向了市場競爭力，旨在激活企業(yè)員工的個人價值，也就是說整體薪酬已轉(zhuǎn)向強調(diào)創(chuàng)新和靈活性。在此大環(huán)境下，招行從企業(yè)與員工共贏的角度，推出了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的集薪資代發(fā)、薪酬延付、補充養(yǎng)老、團體保險、差旅管理、黨費繳納于一體的薪福金融服務(wù)方案，一攬子解決所有問題。
除了完善的產(chǎn)品體系外，薪福金融服務(wù)方案還囊括了財富管理、增值服務(wù)等，實現(xiàn)了從企業(yè)財務(wù)到人力資源、從薪酬福利到費用報銷、從企業(yè)整體到員工個人的全覆蓋，有效解決了企業(yè)吸才留才、財務(wù)管理乃至融資等諸多難題。充分體現(xiàn)了招行“因您而變”的理念，獲得了代發(fā)企業(yè)與員工的一致好評。
30萬家企業(yè)專屬的薪福金融服務(wù)
多年以來，招行一直以金牌服務(wù)領(lǐng)先行業(yè)，薪福金融服務(wù)亦是如此。
在線下，為了將更好的服務(wù)送到客戶身邊，招行專門組建了市場經(jīng)理團隊，為代發(fā)企業(yè)及員工提供專屬上門服務(wù)，使其足不出戶，便可快速辦理一卡通開卡、激活、換卡、信用卡申請、購買代發(fā)專屬理財產(chǎn)品、開通招商銀行App、跨行通等多項業(yè)務(wù)。據(jù)了解，招行是業(yè)內(nèi)唯一一家為代發(fā)企業(yè)提供上門服務(wù)的銀行。
不僅如此，針對“董監(jiān)高”，招行還提供專屬的“云端私享”私鉆服務(wù)或金葵花專享權(quán)益，覆蓋子女教育、財富傳承、法律咨詢、醫(yī)療健康等方面；同時，招行還經(jīng)常邀請代發(fā)企業(yè)高管舉辦“開薪論壇”，由知名專家或大咖圍繞當(dāng)前熱點和企業(yè)關(guān)注的話題進行分享與討論，獲得了企業(yè)的認(rèn)可與好評。除了高管之外，招行對代發(fā)企業(yè)的員工也是關(guān)懷備至，“開薪俱樂部”就是招行打造的代發(fā)企業(yè)員工同城社交平臺。招行經(jīng)常通過此平臺組織不同代發(fā)企業(yè)的員工開展運動、觀影、親子、交友等休閑娛樂活動，讓代發(fā)企業(yè)員工的生活更加豐富多彩。?
同時，招行還不斷探索線上的集約化、個性化經(jīng)營，為代發(fā)企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，招商銀行App的“企明星”平臺就是招行于2018年推出的一大力作。代發(fā)企業(yè)可在“企明星”平臺發(fā)布活動，招商銀行App會將相關(guān)活動定向推送給代發(fā)企業(yè)的員工，員工打開招商銀行App即可看到自己公司的名稱、logo和相關(guān)活動內(nèi)容，更容易激發(fā)員工對企業(yè)的價值認(rèn)同感。春節(jié)前后，招行還在“企明星”的基礎(chǔ)上推出了“招行福利企業(yè)紅包”活動，與招行合作開展此活動的企業(yè)，其員工登錄招商銀行App即可領(lǐng)取招行福利企業(yè)紅包，在喜慶的同時也讓員工感受到了企業(yè)與招行的祝福與溫暖。
值得一提的是，2018年，招行還聯(lián)合美世發(fā)布了《中國薪酬福利白皮書》，旨在為企業(yè)提供公正、嚴(yán)謹(jǐn)、實用的薪酬福利規(guī)劃信息參考，幫助更多企業(yè)直觀快速地了解宏觀人才市場薪酬數(shù)據(jù)，以及先進的管理理念，為企業(yè)優(yōu)化人力資源管理提供助力。
從“薪福金融”到“企明星”，從不斷迭代的創(chuàng)新產(chǎn)品到始終如一的金牌服務(wù)，招行薪福金融服務(wù)不僅滿足了企業(yè)的薪資代發(fā)需求，也幫企業(yè)解決了薪酬福利合理規(guī)劃的痛點，更為代發(fā)企業(yè)高管與員工提供了一系列的金融與非金融的創(chuàng)新服務(wù)。據(jù)招行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來，招行將通過完善薪酬福利一體化服務(wù)，對接企業(yè)的綜合金融需求，進一步完善具有招行特色的全方位薪酬服務(wù)體系，秉承科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動的理念，為越來越多的企業(yè)客戶提供全面、完善的薪酬福利一攬子解決方案。
