“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”：應(yīng)對中國“老齡化”的泰康方案

首屆世界大健康博覽會(huì)日前在湖北武漢舉行。作為大健康產(chǎn)業(yè)的核心，“醫(yī)療”、“養(yǎng)老”再度成為媒體熱詞。

作為一家世界500強(qiáng)企業(yè)，泰康人壽立足保險(xiǎn)主業(yè)，建立起涵蓋健康、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等產(chǎn)品的較完備的保險(xiǎn)保障體系，與此同時(shí)，借助布局全國的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和卓越的投資能力，業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式，為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。在本次“健博會(huì)”的A1展區(qū)，泰康人壽進(jìn)行了全面展示。

“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”：探索大健康戰(zhàn)略落地

作為國家醫(yī)養(yǎng)三支柱支持者與服務(wù)者，泰康人壽擁有75萬營銷員、全國36家分公司，累計(jì)服務(wù)客戶1.17億人，累計(jì)支付理賠金190.1億元，有力地承擔(dān)了保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)保障的功能。

順應(yīng)中國老齡化的現(xiàn)實(shí)需求，泰康人壽深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的局面，將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品、客戶與服務(wù)的延伸，為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。

按照泰康的規(guī)劃，客戶可通過養(yǎng)老保險(xiǎn)，在養(yǎng)老服務(wù)體系里安度晚年；通過健康保險(xiǎn)，在醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和治療；通過投資理財(cái)型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值；通過紀(jì)念園等服務(wù)，讓家族文化世代傳承。

十年探索，泰康搭建起涵蓋支付和服務(wù)兩大體系的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，已成為中國最大高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)之一。養(yǎng)老領(lǐng)域，養(yǎng)老社區(qū)15城聯(lián)動(dòng)，3.4萬張床位規(guī)劃，穩(wěn)居行業(yè)第一，已運(yùn)營園區(qū)均處于當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)先地位；醫(yī)療領(lǐng)域，控股全國最大齒科連鎖拜博口腔，全國運(yùn)營超過200家門店。泰康仙林鼓樓掛牌美國西奈山附屬醫(yī)院，泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心奠基，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院加速建設(shè)；此外，合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，健保通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院超1500家，服務(wù)客戶人數(shù)快速增長。

通過為客戶提供從搖籃到天堂的全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)，泰康讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠，讓人們更健康、更長壽、更富足。泰康也由此成長為參天大樹，躋身世界500強(qiáng)，邁進(jìn)新時(shí)代大民生工程核心骨干企業(yè)行列。

“幸福有約”：別樣精彩的晚年生活

“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式在保險(xiǎn)產(chǎn)品端的最直接體現(xiàn)就是“幸福有約”。

2012 年，泰康人壽創(chuàng)新推出虛擬保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)實(shí)體相結(jié)合的產(chǎn)品---“幸福有約”，深得客戶認(rèn)可，立為行業(yè)標(biāo)桿。隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下半場，順應(yīng)高凈值客戶“健康無憂，財(cái)富永續(xù)”的切實(shí)需求，泰康人壽于2018年全新升級(jí)“幸福有約”。新升級(jí)的“幸福有約”在“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”框架下，延展出多種細(xì)分產(chǎn)品。涵蓋子女、理財(cái)、養(yǎng)老、醫(yī)療、家產(chǎn)、傳承、關(guān)懷七大客戶需求。

養(yǎng)老方面，泰康為高凈值人群規(guī)劃保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)融合的高端養(yǎng)老社區(qū)，打造理想的晚年生活；醫(yī)療方面，泰康依托豐富的醫(yī)療保險(xiǎn)體系，提供全球最頂尖的醫(yī)療資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；理財(cái)方面，泰康配合高凈值人群對于資產(chǎn)配置全球化和專業(yè)化要求，對客戶資金專戶管理、專門運(yùn)作；終極關(guān)懷方面，泰康將打造集墓地、殯葬服務(wù)等一系列服務(wù)，讓家庭文化在儀式與相聚中不斷傳承。

全新升級(jí)的“幸福有約”是對“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式的進(jìn)一步探索，將幫助客戶運(yùn)籌帷幄人生各階段，實(shí)現(xiàn)健康無憂，財(cái)富永續(xù)。

健康財(cái)富規(guī)劃師：健康財(cái)富的守護(hù)者

“幸福有約”全新升級(jí)，必然需要匹配一支高素質(zhì)銷售隊(duì)伍。承接“保險(xiǎn)＋醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略，一支脫胎于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的全新銷售隊(duì)伍應(yīng)時(shí)而生。

2018年底，健康財(cái)富規(guī)劃師精彩亮相。這是泰康打造的全新職業(yè)，專業(yè)化服務(wù)于高凈值人群全生命周期，守護(hù)著幸福的“兩大命門”---健康與財(cái)富。

健康財(cái)富規(guī)劃師不僅懂人壽保險(xiǎn)，健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富管理、投資組合、法律稅務(wù)、家族傳承等也被涵括進(jìn)其業(yè)務(wù)范圍，為客戶提供一站式養(yǎng)老、健康、財(cái)富管理和終極關(guān)懷解決方案，幫助高凈值人群福壽康寧、家業(yè)長青。

從銷售導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向，從只賣保險(xiǎn)到四位一體產(chǎn)品全銷售，從單純代理人轉(zhuǎn)為全能型職業(yè)經(jīng)理人，健康財(cái)富規(guī)劃師橫跨醫(yī)養(yǎng)、健康和財(cái)富管理三大領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)、金融和實(shí)體服務(wù)相結(jié)合，從傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售者向高凈值客戶健康和財(cái)富管理規(guī)劃者的轉(zhuǎn)變，致力使保險(xiǎn)更安心、更便捷、更為人性化。

只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。無論是服務(wù)醫(yī)養(yǎng)三支柱、投資醫(yī)養(yǎng)設(shè)施、探索醫(yī)養(yǎng)融合，亦或是變革養(yǎng)老方式，泰康人壽始終堅(jiān)守產(chǎn)業(yè)報(bào)國、奉獻(xiàn)社會(huì)的初心，希望通過自己的努力，改變中國老年人對生命的態(tài)度，讓更多老年人享受到高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，為應(yīng)對中國“老齡化”貢獻(xiàn)一份力量。