近日，招商銀行在北京啟動“金融消費服務升級工程”，推出了“理財知識百科”，并發(fā)布了“天秤風控系統(tǒng)”。面對經(jīng)濟社會的發(fā)展，大眾理財需求的激增，金融風險意識和防范措施系統(tǒng)的建立就顯得尤為必要。
據(jù)悉，“金融消費服務升級工程”將推出“理財知識百科”，通過科普小視頻、網(wǎng)點微課堂、理財小故事等多種形式，向客戶提供專業(yè)性、實用性俱佳的實戰(zhàn)金融知識，推動客戶理財知識和金融消費觀念的升級。
此外，招行還發(fā)布了基于金融科技的零售智能風控平臺—“天秤風控系統(tǒng)”，用科技的力量為客戶的資金安全保駕護航?！疤斐语L控系統(tǒng)”的設計初衷是資金安全與用戶體驗并重。一方面，通過對機器學習與大數(shù)據(jù)等核心技術的應用，實現(xiàn)精準監(jiān)控與實時反應；另一方面，高度關注客戶體驗，盡量減少對客戶的打擾，在提供全方位保護的同時，極力做到用戶“零感知”。
招行相關負責人說，希望能夠以專業(yè)的服務賦能客戶，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，進而推動客戶，乃至社會大眾的金融消費服務升級。從“財富管理”到“理財知識普及與升級”，是招行本次服務內涵的拓展。
作為一家以“金融科技銀行”為定位的銀行，招商銀行重慶分行將繼續(xù)緊跟時代發(fā)展潮流，積極促進銀行服務穩(wěn)步升級。
