近日,重慶市銀行業(yè)協(xié)會2019年百佳、星級網(wǎng)點評估檢查工作正如火如荼開展,交通銀行重慶市分行下轄多家支行接受重慶市銀行業(yè)協(xié)會專項工作組現(xiàn)場檢查。
據(jù)悉,6月11日至17日,交通銀行重慶市分行下轄的長壽支行、彈子石支行、高新科技支行、大渡口支行等網(wǎng)點陸續(xù)迎來重慶市銀行業(yè)協(xié)會2019年百佳、星級網(wǎng)點評估檢查工作組的現(xiàn)場檢查。重慶市銀行業(yè)協(xié)會專項檢查工作組對各家網(wǎng)點內(nèi)部設(shè)施、監(jiān)控錄像、相關(guān)資料等項目逐一進行了仔細(xì)檢查,并認(rèn)真聽取了各家網(wǎng)點的工作匯報,重慶市銀行業(yè)協(xié)會專項檢查工作組全程對各個檢查項目都進行了詳細(xì)記錄。
據(jù)了解,交行重慶市分行高度重視“百佳”及“星級”網(wǎng)點建設(shè),積極鼓勵各支行踴躍參與創(chuàng)“百佳”、創(chuàng)“星級”網(wǎng)點工作,并為轄屬各支行工作開展提供指導(dǎo)和支持。在本次“星級”網(wǎng)點迎檢前,交行重慶市分行副行長韓冬親自赴各轄屬支行巡檢創(chuàng)建情況,排查問題短板,指導(dǎo)工作開展。
據(jù)該行副行長韓冬介紹,交行重慶市分行始終堅持貫徹銀行業(yè)各監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于客戶服務(wù)的工作要求,同時嚴(yán)格遵循交通銀行“一個交行,一個客戶”的經(jīng)營理念,采取了一系列行之有效的服務(wù)提升舉措,不斷為廣大客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。韓冬還表示,交行重慶市分行還將以此次重慶市銀行業(yè)協(xié)會百佳、星級網(wǎng)點評估檢查為契機,發(fā)現(xiàn)銀行經(jīng)營管理工作中的不足,及時查漏補缺,將服務(wù)工作做的更細(xì)、做的更實、做的更好。