作為2019年全球熱點話題，“5G”技術引領的高新技術在各行業(yè)掀起大浪潮，外部環(huán)境的嚴峻督促金融改革深入推行。招行重慶分行自回歸金融服務實體經(jīng)濟本源后，多策并舉抓好內(nèi)控合規(guī)管理，致力于讓“金融科技銀行”走進山城千家萬戶。
秉承“因您而變”的服務理念，招行重慶分行在加持優(yōu)化客戶服務體驗的基礎上，通過金融科技研究客戶需求，先后推出個人貸款、出國金融、私人銀行、公司理財產(chǎn)品等多重業(yè)務。不同的業(yè)務模塊下，細分產(chǎn)品服務，為不同需求群眾提供特色經(jīng)營。業(yè)務資本雄厚發(fā)展，帶來區(qū)域內(nèi)金融服務體驗創(chuàng)新，招行重慶分行持續(xù)為山城客戶提供人性化服務場景，構(gòu)建從機構(gòu)到個人的完整生態(tài)，為每一位客戶精確畫像，提供專屬個性化服務。
此外，依托金融科技體系不斷發(fā)展，招行重慶分行正在逐漸搭建垂直客戶的網(wǎng)絡生態(tài)，從平臺入手進入專屬APP研發(fā)，覆蓋生活繳費、醫(yī)療出行到教育娛樂等多領域多層次，客戶打開招商銀行APP，進入“重慶專區(qū)”可享受日常福利、定期節(jié)慶熱點等專場活動。近期，招商銀行成功落地金融業(yè)首筆區(qū)塊鏈發(fā)票鏈上報銷業(yè)務，繼而上線招商銀行企業(yè)APP專屬福利活動，受到熱烈歡迎。
近幾年來，招行重慶分行全面踐行新經(jīng)營模式，依托金融科技、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等高新技術，創(chuàng)新服務方式和流程，聯(lián)動線上線下資源優(yōu)勢，全力構(gòu)筑“銀行3.0時代”標簽，進一步朝著打造“最佳客戶體驗銀行”的戰(zhàn)略目標砥礪前行。
