近日，光大銀行聯(lián)合多地高校及社區(qū)開(kāi)展“光大體驗(yàn)官”招募活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶親身體驗(yàn)光大銀行炫酷“黑科技”，感受銀行的特色服務(wù)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)分享使用感受，提出意見(jiàn)與建議。參與活動(dòng)的客戶可受聘成為“光大體驗(yàn)官”，反饋使用報(bào)告，提升光大手機(jī)銀行用戶體驗(yàn)。
在山東濟(jì)南，光大銀行走進(jìn)山東協(xié)和學(xué)院，與大學(xué)生面對(duì)面交流投資理財(cái)知識(shí)，結(jié)合學(xué)生群體的理財(cái)需求，光大銀行工作人員介紹了“陽(yáng)光錢包”理財(cái)產(chǎn)品，大學(xué)生只需10000元就能購(gòu)買，合理規(guī)劃零花錢?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生參與討論金融欺詐、出國(guó)留學(xué)等學(xué)生較為關(guān)心的熱點(diǎn)話題，并受聘成為“光大體驗(yàn)官”。光大銀行工作人員表示，未來(lái)將會(huì)更多考慮年輕客戶的需求，開(kāi)發(fā)更多適合年輕人的產(chǎn)品和服務(wù)。
“光大銀行手機(jī)銀行還推出了簡(jiǎn)愛(ài)版，大字體、更簡(jiǎn)潔，特別方便叔叔、阿姨們使用。”在天津，光大銀行工作人員向社區(qū)居民介紹手機(jī)銀行的新功能并現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民的線上繳費(fèi)需求，光大手機(jī)銀行可以完成各類生活繳費(fèi)，同時(shí)簡(jiǎn)愛(ài)版大字體更適合中老年人的使用習(xí)慣。社區(qū)居民們還現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了光大銀行手機(jī)銀行人氣理財(cái)“隨心定”等手機(jī)銀行專屬產(chǎn)品。在天津第三屆世界智能大會(huì)上，光大銀行邀請(qǐng)參加展會(huì)的市民參與現(xiàn)場(chǎng)闖關(guān)及問(wèn)答游戲，同時(shí)體驗(yàn)手機(jī)銀行的刷臉登錄、聲紋登錄等頗具科技感的登錄方式。
在北京、天津、南京、西安、濟(jì)南、石家莊等多地，通過(guò)多渠道、多方式招募“光大體驗(yàn)官”，光大手機(jī)銀行觸達(dá)到更為廣泛的客戶群體，將移動(dòng)金融服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸至高校和社區(qū)，在與客戶互動(dòng)的過(guò)程中了解更具個(gè)性化的需求，從而生成更具創(chuàng)新性的手機(jī)銀行功能和服務(wù)。
按照“一部手機(jī)、一家銀行”的發(fā)展策略，光大銀行致力于打造金融+生活+服務(wù)一體化的陽(yáng)光生態(tài)圈，以光大手機(jī)銀行為平臺(tái)，向客戶提供更加便捷和貼心的金融服務(wù)。未來(lái)，光大銀行將繼續(xù)秉持陽(yáng)光服務(wù)的初心，堅(jiān)持以客戶需求為中心，不斷優(yōu)化和提升服務(wù)能力，推出更加貼近客戶需求的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
