近年來，“大美重慶”文化旅游產(chǎn)業(yè)迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。洪崖洞、長江索道、李子壩軌道長期占據(jù)抖音榜首，大足石刻、武隆、金佛山等名聲在外，國內(nèi)外游客紛至沓來。剛過去不久的國慶黃金周，重慶再一次上榜旅游熱門城市。
在此背景下，招商銀行重慶分行創(chuàng)新探索金融服務(wù)文旅思路，深入挖掘重慶文化旅游發(fā)展?jié)摿Γ?1月17日，該分行23周年行慶系列活動(dòng)以一場特別的“山城記憶”城門徒步活動(dòng)，引導(dǎo)更多人關(guān)注重慶歷史、關(guān)注重慶旅游，傳遞出支持重慶文化旅游產(chǎn)業(yè)加速度提檔升級的信心。
在助力重慶文化旅游業(yè)打造好“重慶旅游”名片方面，招商銀行重慶分行立足于“大金融”發(fā)展視角和“立體化”服務(wù)體系建設(shè)，深度融合科技與業(yè)務(wù)，積極探索開發(fā)個(gè)性化、特色化、專業(yè)化的金融服務(wù)活動(dòng)，圍繞文旅產(chǎn)業(yè)鏈條要素，全力支持和推動(dòng)重慶文化旅游“全產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展。
結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特性積極融資
2018年，大足石刻景區(qū)為提升旅游環(huán)境著手啟動(dòng)改造升級，其中包括在前山、后山各建新路，以進(jìn)一步方便游客前往寶頂游覽，一番測算下來仍然存在資金缺口。獲悉此事后，招行重慶分行第一時(shí)間介入，通過周詳?shù)膶?shí)地考察、與景區(qū)溝通以及項(xiàng)目評估，提出了以融資租賃形式向景區(qū)改造提供資金支持的方案并獲得認(rèn)可。經(jīng)過反復(fù)磋商，該行協(xié)助景區(qū)從其引薦的3個(gè)資金方中選定招商局租賃。目前，4000萬融資已經(jīng)落定，景區(qū)新道路的修建順利開工。
“旅游景區(qū)投資具有數(shù)額大、周期長、募資難的特性，在改造升級時(shí)，僅憑現(xiàn)有的固定資產(chǎn)往往難以籌集到足夠的資金?！闭行兄貞c分行投資銀行部有關(guān)人士介紹說，“根據(jù)這一特性，結(jié)合景區(qū)自身實(shí)情，我們多以融物融資產(chǎn)品模式，比如融資租賃等對其進(jìn)行資金支持?！?/p>
借助這樣的模式，在大足石刻、武隆、酉陽桃花源、南川金佛山等重慶多個(gè)著名旅游景區(qū)的改造升級中，招行重慶分行分別引入了招銀租賃、招商局租賃等多家租賃公司提供資金支持，融資金額已達(dá)4.7億元。
運(yùn)用金融科技加快智能升級
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智慧旅游正在成為重慶文旅產(chǎn)業(yè)提檔升級的主要方向。招行重慶分行在積極為現(xiàn)有景區(qū)改造投融資時(shí)，運(yùn)用先進(jìn)的金融科技深度參與景區(qū)升級建設(shè)。
近年來金佛山景區(qū)信息化建設(shè)初具規(guī)模，基本實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化營銷。但面對因“網(wǎng)紅重慶”蜂擁而至的高客流量，自助取售票服務(wù)、滑雪場系統(tǒng)管理、交通車售檢票、商戶收銀管理等方面的不足凸顯，急需改進(jìn)，但僅靠景區(qū)自籌資金無法實(shí)現(xiàn)。
招行重慶分行為其引入招銀金租1億元融資后，充分梳理景區(qū)的優(yōu)勢、管理需求、游客需求、面臨問題和困擾等，提出了包括新增自助售取票系統(tǒng)、新增景區(qū)商鋪ERP收銀系統(tǒng)、升級滑雪場管理系統(tǒng)、新增電子門票二維碼入園系統(tǒng)、景區(qū)交通車和停車場移動(dòng)支付改造的改進(jìn)方案。項(xiàng)目預(yù)計(jì)2020年全部上線，將會(huì)有效提升金佛山景區(qū)的的運(yùn)營效率和游客滿意度。
依托“金融科技銀行”的定位，招行重慶分行與重慶市部分旅游景區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、出行行業(yè)相關(guān)企業(yè)正積極開展智慧旅游、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧出行等方案建設(shè)，已經(jīng)落地并投入使用的“智慧系”項(xiàng)目，正在極大的提升市民“衣食住行”中的便利感，也進(jìn)一步加快了文化旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的智能升級步伐。 今年五一小長假期間，該行將“兩江游”售票渠道接入招行手機(jī)銀行APP內(nèi)場景，僅試運(yùn)行期間，就有2358人通過APP購買了6840張“兩江游”門票。為創(chuàng)造最佳客戶體驗(yàn)，招商銀行重慶分行不斷嘗試將服務(wù)觸點(diǎn)前移，讓客戶在出行旅游時(shí)感受到便捷的金融服務(wù)。
