市民謝先生的母親突發(fā)疾病住進院,為了籌集更多的醫(yī)療費,謝先生需要用母親的銀行卡取錢??赡赣H昏迷前,并沒有把密碼告訴謝先生,這可怎么辦呢?
謝先生的母親突發(fā)腦梗,術(shù)后一直處在昏迷狀態(tài)。為了繳納醫(yī)療費,謝先生需要用銀行卡取錢。但謝先生卻不知道密碼,于是他向銀行反映了情況。銀行回復,需要派人到醫(yī)院確認老人是否處在昏迷狀態(tài),才能辦理相關(guān)業(yè)務。
因為母親的狀態(tài)不太好,謝先生也是急著用錢交費。昨天,他先后聯(lián)系了銀行的三處網(wǎng)點,可事情還是沒有處理下來。
謝先生一家擔心,如果不能及時繳費,可能影響到母親的后續(xù)治療。于是,他這才向天天630欄目求助。而采訪中,銀行的工作人員恰好也趕到了醫(yī)院。據(jù)工作人員介紹,臨近年底,他們各個網(wǎng)點確實人手緊張,但昨天接到反映后,還是盡快派人對此進行了處理。
經(jīng)過與家屬、院方的溝通,銀行方面表示,可以為謝先生母親的銀行卡,辦理更改密碼的業(yè)務。密碼重置后,謝先生就能順利取錢了。事情總算得到妥善解決。但在這里我們也要提醒大家,家中老人的 財務信息最好能夠告知親人,避免發(fā)生意外后,遭遇類似麻煩。