“客服”讓你共享屏幕，再遠程操控幫你下單，如果你遇上這樣的服務(wù)，千萬別接受。近日，沙坪壩區(qū)成功阻止一起這樣的詐騙事件。
2月22日下午2點，沙坪壩區(qū)補女士接到“某電商客服”來電，稱其賬戶存在異常交易。詐騙分子以“解除風(fēng)控”為由誘導(dǎo)補女士開啟屏幕共享功能，隨即遠程操控其手機，通過微信在某電商平臺完成一筆1.1萬余元的手機訂單支付。支付成功的短信提示讓補女士猛然警覺異常，隨即向雙碑派出所報警求助。
接到報警后，雙碑派出所民警迅速行動，第一時間聯(lián)系該電商平臺客服，同步提交報警人身份信息、轉(zhuǎn)賬記錄等關(guān)鍵材料，啟動緊急止付程序。由于普通客服無權(quán)限取消已支付訂單，民警果斷啟用備用方案緊急聯(lián)系該電商平臺更高權(quán)限負責(zé)人，于16時58分02秒成功取消交易，補女士交易的1.1萬余元資金也全額原路返回到手機上。
“幸虧民警幫忙緊急止付，晚一分鐘我的錢就可能落到詐騙份子手中了?！笔潞?，補女士心有余悸地說。
警方提示：不輕信陌生來電：凡自稱“平臺客服”要求屏幕共享、遠程操作手機的，均為詐騙；保護個人信息：切勿向他人泄露身份證號碼、銀行卡密碼、短信驗證碼等敏感信息；若發(fā)現(xiàn)資金異常，立即撥打110并保存證據(jù)，爭取黃金止付時間。
民警同時提醒，下載“國家反詐中心”APP，開啟來電預(yù)警功能，可筑牢防詐第一道屏障！
（作者：王小生 作者單位:沙坪壩區(qū)融媒體中心）
