5月29日，重慶市人力社保局召開學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育調(diào)查研究工作交流推進(jìn)會(huì)，在歷時(shí)2小時(shí)的發(fā)言時(shí)間里，該局局黨組集中調(diào)研課題牽頭處室的7位負(fù)責(zé)人分享了學(xué)習(xí)體會(huì)并曬出前一階段調(diào)研情況，“走出去”“沉下去”“深調(diào)研”“數(shù)字變革”成為會(huì)議高頻詞?，F(xiàn)場(chǎng)，各負(fù)責(zé)人針對(duì)調(diào)研過程中就業(yè)、人才、社保等與民生息息相關(guān)的內(nèi)容，制定一條條“干貨”滿滿的工作計(jì)劃。
在區(qū)縣基層服務(wù)平臺(tái)建立一批問題建議直報(bào)點(diǎn)
“為提高調(diào)研實(shí)效，我們采取實(shí)地走訪、座談交流、問卷調(diào)查等多種形式深入開展調(diào)查研究。”市人力社保局辦公室負(fù)責(zé)人在發(fā)言中表示，下一步，將推動(dòng)出臺(tái)“惠民有感”工作體系建設(shè)方案。
具體來看，將聚焦群眾關(guān)注焦點(diǎn)、痛點(diǎn)堵點(diǎn)和高頻事項(xiàng)，在市、區(qū)縣和鎮(zhèn)街三級(jí)推動(dòng)形成“需求感知、落點(diǎn)聚焦、決策科學(xué)、執(zhí)行精準(zhǔn)、反饋提升”一體化的為民辦實(shí)事閉環(huán)工作機(jī)制。在群眾需求采集機(jī)制方面，將在區(qū)縣基層服務(wù)平臺(tái)建立一批問題建議直報(bào)點(diǎn)，覆蓋所有區(qū)縣，更加直接、高效收集問題建議，進(jìn)一步提升群眾滿意度。
打造更多數(shù)字就業(yè)新場(chǎng)景
“通過多渠道調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前就業(yè)數(shù)字化變革還存在不足，比如服務(wù)端有待優(yōu)化完善?！笔芯蜆I(yè)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人在發(fā)言中提到，針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，將依托“一庫(kù)四聯(lián)盟”持續(xù)打牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，健全完善服務(wù)端、工作端、治理端三端建設(shè)，打造更多具有重慶辨識(shí)度的數(shù)字就業(yè)新場(chǎng)景。
該負(fù)責(zé)人舉例道，將精簡(jiǎn)申報(bào)材料、壓縮辦結(jié)時(shí)限、優(yōu)化經(jīng)辦流程，搭建“渝職聘”求職招聘平臺(tái)，聚合“公共+市場(chǎng)”崗位信息，實(shí)現(xiàn)供需雙向智能匹配；打造“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶”“重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)”等全周期應(yīng)用場(chǎng)景，優(yōu)化“高校畢業(yè)生一件事”“靈活用工一件事”等集成化打包辦服務(wù)，推動(dòng)恵企便民數(shù)字就業(yè)服務(wù)好辦易用。
打造“渝快參?！敝腔刍瘧?yīng)用
在社會(huì)保障方面，市社會(huì)保險(xiǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人曾先后與近百名群眾和企業(yè)代表開展座談，與7個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一線工作人員開展交流，發(fā)放調(diào)查問卷130份。目前累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類問題22個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題4個(gè)，收集企業(yè)、群眾、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)意見建議8條。
其中，在數(shù)字化改革推動(dòng)打造“渝快參?！敝腔刍瘧?yīng)用方面，該負(fù)責(zé)人表示，市社會(huì)保險(xiǎn)局將吸納調(diào)研中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)字化支撐等方面的合理化建議，及時(shí)完善App系統(tǒng)功能。及時(shí)對(duì)接市醫(yī)保局等相關(guān)部門，做好社保醫(yī)保業(yè)務(wù)協(xié)同工作。
深化事業(yè)單位人事管理“一件事”改革
在調(diào)研事業(yè)單位人事管理“一件事”改革中，市人力社保局事業(yè)單位人事管理處發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享有待加快等情況。據(jù)了解，“一件事”信息系統(tǒng)自去年在市屬事業(yè)單位運(yùn)行以來，基本實(shí)現(xiàn)了人事、工資、職稱、參保等業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。目前，正加快推進(jìn)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事業(yè)單位人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一入庫(kù)、上線運(yùn)行。
針對(duì)具體調(diào)研情況，市人力社保局事業(yè)單位人事管理處負(fù)責(zé)人建議，要實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理數(shù)字化“一件事”服務(wù)目標(biāo)，抓好全周期服務(wù)、全鏈條辦理、全流程監(jiān)管三個(gè)重點(diǎn)，加快推進(jìn)系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)融合、監(jiān)管激活。具體來看，打造整體智治的“一件事”服務(wù)新平臺(tái)，解決數(shù)據(jù)不共享問題，今年實(shí)現(xiàn)“一件事”系統(tǒng)在全市區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人事業(yè)務(wù)的全覆蓋。構(gòu)建高效協(xié)同的“打包辦”運(yùn)行新機(jī)制，解決業(yè)務(wù)不協(xié)同問題。此外，建立實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的“駕駛艙”管理新模式，解決監(jiān)管不到位問題。
截至目前，市人力社保局41個(gè)處室（單位）深入基層調(diào)研，占比97.6%，已形成問題清單101個(gè)、轉(zhuǎn)化成果清單14個(gè)。市人力社保局黨組書記、局長(zhǎng)黎勇表示，要堅(jiān)持調(diào)查研究和解決問題、跟蹤問效一體推進(jìn)，建立健全“調(diào)查研究—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—督查回訪”閉環(huán)工作體系，讓調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為人民群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感。
