5月29日，重慶市人力社保局召開學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育調(diào)查研究工作交流推進會，在歷時2小時的發(fā)言時間里，該局局黨組集中調(diào)研課題牽頭處室的7位負(fù)責(zé)人分享了學(xué)習(xí)體會并曬出前一階段調(diào)研情況，“走出去”“沉下去”“深調(diào)研”“數(shù)字變革”成為會議高頻詞?，F(xiàn)場，各負(fù)責(zé)人針對調(diào)研過程中就業(yè)、人才、社保等與民生息息相關(guān)的內(nèi)容，制定一條條“干貨”滿滿的工作計劃。
在區(qū)縣基層服務(wù)平臺建立一批問題建議直報點
“為提高調(diào)研實效，我們采取實地走訪、座談交流、問卷調(diào)查等多種形式深入開展調(diào)查研究?！笔腥肆ι绫＞洲k公室負(fù)責(zé)人在發(fā)言中表示，下一步，將推動出臺“惠民有感”工作體系建設(shè)方案。
具體來看，將聚焦群眾關(guān)注焦點、痛點堵點和高頻事項，在市、區(qū)縣和鎮(zhèn)街三級推動形成“需求感知、落點聚焦、決策科學(xué)、執(zhí)行精準(zhǔn)、反饋提升”一體化的為民辦實事閉環(huán)工作機制。在群眾需求采集機制方面，將在區(qū)縣基層服務(wù)平臺建立一批問題建議直報點，覆蓋所有區(qū)縣，更加直接、高效收集問題建議，進一步提升群眾滿意度。
打造更多數(shù)字就業(yè)新場景
“通過多渠道調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前就業(yè)數(shù)字化變革還存在不足，比如服務(wù)端有待優(yōu)化完善?！笔芯蜆I(yè)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人在發(fā)言中提到，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，將依托“一庫四聯(lián)盟”持續(xù)打牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，健全完善服務(wù)端、工作端、治理端三端建設(shè)，打造更多具有重慶辨識度的數(shù)字就業(yè)新場景。
該負(fù)責(zé)人舉例道，將精簡申報材料、壓縮辦結(jié)時限、優(yōu)化經(jīng)辦流程，搭建“渝職聘”求職招聘平臺，聚合“公共+市場”崗位信息，實現(xiàn)供需雙向智能匹配；打造“重點群體就業(yè)幫扶”“重點企業(yè)服務(wù)”等全周期應(yīng)用場景，優(yōu)化“高校畢業(yè)生一件事”“靈活用工一件事”等集成化打包辦服務(wù)，推動恵企便民數(shù)字就業(yè)服務(wù)好辦易用。
打造“渝快參保”智慧化應(yīng)用
在社會保障方面，市社會保險局相關(guān)負(fù)責(zé)人曾先后與近百名群眾和企業(yè)代表開展座談，與7個社保經(jīng)辦機構(gòu)一線工作人員開展交流，發(fā)放調(diào)查問卷130份。目前累計發(fā)現(xiàn)各類問題22個，現(xiàn)場解決問題4個，收集企業(yè)、群眾、經(jīng)辦機構(gòu)意見建議8條。
其中，在數(shù)字化改革推動打造“渝快參?！敝腔刍瘧?yīng)用方面，該負(fù)責(zé)人表示，市社會保險局將吸納調(diào)研中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)字化支撐等方面的合理化建議，及時完善App系統(tǒng)功能。及時對接市醫(yī)保局等相關(guān)部門，做好社保醫(yī)保業(yè)務(wù)協(xié)同工作。
深化事業(yè)單位人事管理“一件事”改革
在調(diào)研事業(yè)單位人事管理“一件事”改革中，市人力社保局事業(yè)單位人事管理處發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享有待加快等情況。據(jù)了解，“一件事”信息系統(tǒng)自去年在市屬事業(yè)單位運行以來，基本實現(xiàn)了人事、工資、職稱、參保等業(yè)務(wù)聯(lián)動。目前，正加快推進區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事業(yè)單位人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一入庫、上線運行。
針對具體調(diào)研情況，市人力社保局事業(yè)單位人事管理處負(fù)責(zé)人建議，要實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理數(shù)字化“一件事”服務(wù)目標(biāo)，抓好全周期服務(wù)、全鏈條辦理、全流程監(jiān)管三個重點，加快推進系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)融合、監(jiān)管激活。具體來看，打造整體智治的“一件事”服務(wù)新平臺，解決數(shù)據(jù)不共享問題，今年實現(xiàn)“一件事”系統(tǒng)在全市區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人事業(yè)務(wù)的全覆蓋。構(gòu)建高效協(xié)同的“打包辦”運行新機制，解決業(yè)務(wù)不協(xié)同問題。此外，建立實時精準(zhǔn)的“駕駛艙”管理新模式，解決監(jiān)管不到位問題。
截至目前，市人力社保局41個處室（單位）深入基層調(diào)研，占比97.6%，已形成問題清單101個、轉(zhuǎn)化成果清單14個。市人力社保局黨組書記、局長黎勇表示，要堅持調(diào)查研究和解決問題、跟蹤問效一體推進，建立健全“調(diào)查研究—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—督查回訪”閉環(huán)工作體系，讓調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為人民群眾實實在在的獲得感。
