疫情下，供市民在線進(jìn)行健康狀況申報(bào)自查，作為健康出行通行憑證的“重慶健康出行一碼通”（即渝康碼），替代了紙質(zhì)通行證，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、可追溯、數(shù)據(jù)流通、非接觸式身份驗(yàn)證，在疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
自2月19日上線以來，“渝康碼”申請(qǐng)量達(dá)到1208萬人次，咨詢熱線接入超過1萬條，使用范圍覆蓋全市。
“渝康碼”是如何研發(fā)的？4月16日，記者對(duì)“渝康碼”研發(fā)主要實(shí)施單位，市大數(shù)據(jù)發(fā)展局及騰訊公司進(jìn)行了采訪。
4天完成技術(shù)開發(fā)并上線運(yùn)行
疫情發(fā)生以來，包括重慶在內(nèi)的全國多個(gè)城市居民小區(qū)，都對(duì)居民出入進(jìn)行了限制，在防控疫情的同時(shí)，也造成居民出入不便。
“不同居民社區(qū)的通行證出行、表格登記、信息收集等內(nèi)容都大同小異，然而由于數(shù)據(jù)不互通，不少重復(fù)填報(bào)事項(xiàng)不僅讓市民出行手續(xù)繁瑣，也增加了基層管理人員工作負(fù)擔(dān)?！笔写髷?shù)據(jù)發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情防控期間，作為大數(shù)據(jù)職能管理部門，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展健康監(jiān)測服務(wù)，成為當(dāng)時(shí)急需解決的問題。
2月9日，騰訊健康碼率先在深圳推出，這個(gè)通過線上安全授卡、線下掃碼核驗(yàn)，還能分級(jí)查看疫情數(shù)據(jù)并追蹤人員行動(dòng)軌跡的平臺(tái)，在疫情防控下充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)信息技術(shù)作用。
該平臺(tái)很快被重慶方面注意到，隨后按照市委、市政府安排部署，由市大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市委政法委等多部門協(xié)同，聯(lián)合騰訊公司等技術(shù)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)承建“渝康碼”系統(tǒng)。
2月13日，針對(duì)重慶疫情防控實(shí)際情況，上述單位立即進(jìn)行“渝康碼”需求對(duì)接——包括硬件部署、軟件實(shí)施、安全管理、后期運(yùn)營等多個(gè)團(tuán)隊(duì)同步建立就位，來自遠(yuǎn)程和現(xiàn)場的上百名技術(shù)人員緊鑼密鼓地啟動(dòng)“渝康碼”研發(fā)。
在相繼完成數(shù)據(jù)技術(shù)攻關(guān)、主題數(shù)據(jù)庫建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，僅用時(shí)4天，“渝康碼”即完成技術(shù)開發(fā)并上線運(yùn)行。
云遷移方案修改了12稿
3月1日，“渝康碼”與四川實(shí)現(xiàn)互通；3月3日，與廣州實(shí)現(xiàn)互通；3月4日，與國家碼接口互通……
“研發(fā)‘渝康碼’雖然耗時(shí)不長，但我們?cè)谏暇€前后做了大量工作?！弊鳛椤坝蹇荡a”項(xiàng)目組產(chǎn)品架構(gòu)師的竺赫偉說，由于“渝康碼”平臺(tái)承建時(shí)間緊、需求點(diǎn)多、運(yùn)營基數(shù)大，項(xiàng)目組每名成員都身兼數(shù)職。
在“渝康碼”研發(fā)使用過程中，竺赫偉印象最深的要數(shù)“渝康碼”政務(wù)云遷移。
他說，3月3日那天，他和同事們接到通知，要在3月17日早上6點(diǎn)前，對(duì)“渝康碼”平臺(tái)進(jìn)行云遷移。
“云遷移涉及15個(gè)大類、60多個(gè)節(jié)點(diǎn)步驟，光是遷移方案就修改了12稿。”“渝康碼”項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理柴雷寧說，云遷移并非簡單地將服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)拷過去就完事，而是一方面要考慮平臺(tái)運(yùn)行性能，另一方面還要保證運(yùn)行安全，讓用戶使用不受影響。
因此，“渝康碼”所有的遷移工作都是在每天凌晨進(jìn)行，并經(jīng)過層層技術(shù)攻關(guān)，最終順利完成。
前端運(yùn)營與后端支撐協(xié)同
“渝康碼”能夠在疫情防控期間發(fā)揮效用，不僅有賴于后端技術(shù)支撐，前端人員的調(diào)控運(yùn)營同樣重要。
特別是“渝康碼”小程序推出后，依托市公安局和市衛(wèi)健委數(shù)據(jù)支持，市大數(shù)據(jù)發(fā)展局聯(lián)合市委政法委持續(xù)為基層管理人員進(jìn)行線上線下培訓(xùn)。與此同時(shí)，“渝康碼”項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)還建立了社區(qū)反饋微信群，由兩組人員隨時(shí)在線，將市民使用過程中的疑惑進(jìn)行及時(shí)答疑，保障了“渝康碼”推廣運(yùn)行。
（記者 夏元）
