居民在渝中區(qū)嘉西村社區(qū)文化小廣場休憩。（資料圖片）記者 張錦輝 攝\視覺重慶
整齊的青石板、枝繁葉茂的黃葛樹、極具年代感的石磚房……沿著重慶郵政醫(yī)院旁的臺階拾級而上，便來到有重慶“最美小巷”之稱的嘉陵橋西村（以下簡稱嘉西村）。
“變了變了，原來這里是名副其實的‘城中村’，臟亂差的環(huán)境讓很多居民都搬了出去。”嘉西村社區(qū)黨委書記吳中蘭稱，通過社區(qū)環(huán)境改造與居民自治，嘉西村被評為重慶“最美小巷”之一，也成為全市首個以社區(qū)為主體創(chuàng)建成功的國家AAA級旅游景區(qū)。
“小區(qū)環(huán)境變好后，不少居民開始往回搬，還吸引了外地游客前來打卡?！痹趨侵刑m看來，現(xiàn)在的嘉西村有一種獨特的氣質，閑適溫馨的社區(qū)環(huán)境和外部都市的熱鬧景象相映成趣。
綜合治理工程讓社區(qū)變美
“我剛來這里工作時，嘉西村是標準的老舊小區(qū)，房屋經(jīng)常漏水，路面坑坑洼洼，到處亂搭亂建，配套設施不齊全，有能力搬家的居民都走了，只剩下老人和陸續(xù)涌入的流動人口?！苯衲晔菂侵刑m來到嘉西村社區(qū)工作的第十個年頭，想起上任之初的那一幕，吳中蘭內(nèi)心感慨萬千。
10年時間里，渝中區(qū)政府分兩期對嘉西村的環(huán)境進行了綜合治理，涉及建筑外立面翻新、人行道改造、排水設施改造、消滅“無燈區(qū)”、拆除違法建筑和水表電表改造入戶等。
“整治內(nèi)容覆蓋面很廣，對環(huán)境提升很大，但這樣一個民心工程一開始卻得不到居民的理解?！眳侵刑m介紹說，剛開始很多居民認為這是“面子工程”，加上有些整改觸及了居民切身利益，改造工程進展很不順利。
例如，居民孟壽祥在公共區(qū)域搭建了“廚房”。整改時，這個建筑被認定為違章建筑必須拆除，孟壽祥非常抵觸?！啊畯N房’是我們自己花錢搭的，拆了以后家里怎么做飯？”面對上門勸導的工作人員，孟壽祥拿起鍋鏟便要攆人。吳中蘭非常理解孟壽祥的心情，一次又一次地到他家做思想工作，告訴他這樣的“廚房”存在安全隱患，一旦出事會危及整個家庭乃至整個社區(qū)。
最終，孟壽祥的態(tài)度慢慢轉變了。就這樣一戶一戶耐心勸說，吳中蘭爭取到了社區(qū)居民的支持。經(jīng)過2年的環(huán)境整改治理，嘉西村被評為重慶市10個“最美小巷”之一。
“嘉西八景”成社區(qū)靚麗風景線
“嘉西村的改造不僅改善了社區(qū)環(huán)境，還保護和傳承了歷史文脈?！眳侵刑m介紹說，社區(qū)對鮮英舊居、宋子文公館、馬歇爾故居等歷史古跡進行了修繕和保護，社區(qū)小巷內(nèi)增加了文化展板、指示牌等，介紹嘉西村厚重的歷史文化。
“嘉西村本身就是一個歷史文化街區(qū)?！眳侵刑m說，鮮英故居是抗戰(zhàn)時期著名的“民主之家”，黃炎培、沈鈞儒等100多位社會賢達長期寄宿于此，馮玉祥、孫科、潘文華等國民黨要員也是“座上客”。“重慶談判”期間毛主席也曾三度來到這里。
“隨著到嘉西村參觀的游客越來越多，社區(qū)又新增了幾處景點，讓歷史文化與社區(qū)獨有的景致相結合?！眳侵刑m和居民一道梳理出“嘉西八景”：嘉陵夕照、山城棧道、鮮宅迎客、達觀樓亭、鮮英舊居、民主之家、浮雕長廊和怡園舊址。
這些“嘉西八景”與居民裝扮過的陽臺一起組成了嘉西村一道亮麗的風景線。趙希篤是土生土長的嘉西村人，喜歡栽花養(yǎng)草，于是把自家陽臺打造成“微型森林”，培植了近百棵盆栽植物。后來，趙希篤的陽臺被評為“渝中區(qū)最美陽臺”。受他影響，嘉西村居民都開始裝扮起自家陽臺，五顏六色的花卉植物裝點其中，社區(qū)儼然一個大花園。
2013年，嘉西村成為全市首個以社區(qū)名義成功申報的國家3A級旅游景區(qū)。“每年的游客大概有3萬到5萬人，社區(qū)景點免費對游客開放?！眳侵刑m說，為了滿足游客所需，社區(qū)專門設立了游客中心和志愿者服務中心，以及供游客休息的流動書屋。
社區(qū)大小事居民管居民幫
“劉老師，下午家里有沒有人？我們上門來維修水管喲！”
每天上午8點，嘉西村片區(qū)黨支部書記楊開玉會帶著一群戴著“紅袖章”的志愿者走街串巷，為居民排憂解難。
2011年8月，嘉西村社區(qū)率先開展居民自治物業(yè)管理試點，成立了嘉和物業(yè)服務中心，徹底結束了社區(qū)幾十年沒有物業(yè)管理的歷史。
同時，通過居民推薦和民主投票產(chǎn)生了12名居民物管自治巡邏管理員，統(tǒng)一佩戴“紅袖套”，為居民提供便民服務。
“配套設施齊全了，生活環(huán)境改善了，后續(xù)的設備維護和環(huán)境保護問題又該如何解決呢？”長期在社區(qū)工作的吳中蘭明白，這個問題不解決，嘉西村的改造就算不上成功。為此，吳中蘭發(fā)動社區(qū)每個單元樓的黨員和居民群眾，共同參與社區(qū)管理。
“你看，我們的物業(yè)服務中心也是居民議事廳，定期開會協(xié)商解決社區(qū)大小事。”吳中蘭介紹說，鼓勵居民自治的同時，嘉西村社區(qū)還圍繞居民群眾安全、健康、互助、便利、娛樂等需求，多次開展例如“平安巡更”“健康直通車”“愛心呼喚器”“熙書房”等志愿服務項目。2019年，嘉西村榮獲全國“四個100”最美志愿服務社區(qū)。
記者 崔曜
