為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識,加強(qiáng)公眾教育服務(wù),切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近日,交通銀行重慶市分行渝中支行(以下簡稱:“交行重慶渝中支行”)積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。
活動期間,該行以網(wǎng)點廳堂為陣地,開展豐富宣傳活動,在LED屏滾動播出“高息回報有風(fēng)險 投資理財需謹(jǐn)慎”等宣傳語,并在廳堂安排專人進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,為到店客戶發(fā)放宣傳折頁,講解金融知識,讓消費(fèi)者了解自身權(quán)利和義務(wù)。同時,針對各種消費(fèi)陷阱,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等案例,通過剖析案例,讓消費(fèi)者知悉個人信息保護(hù)的重要性。
在廳堂宣傳的同時,該行鼓勵網(wǎng)點工作人員積極走出網(wǎng)點做好宣傳服務(wù)。人民路支行工作人員走進(jìn)重慶老年大學(xué),現(xiàn)場為老人們講解金融知識,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及防范非法集資等典型案例,受到了老年客戶的熱烈歡迎。
與此同時,支行還利用企業(yè)行的機(jī)會,來到重慶軌道交通有限公司,就信用卡、貸款、理財產(chǎn)品、個人信息保護(hù)等消費(fèi)者關(guān)注度較高的話題,開展金融知識講座,分享電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例,提示消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
為切實拓寬活動覆蓋面,該行還同時開展進(jìn)社區(qū)宣傳活動,通過在小區(qū)門口設(shè)立宣傳點,懸掛橫幅,向來往居民發(fā)放宣傳折頁,針對目前網(wǎng)絡(luò)貸款、個人信息保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等熱點問題進(jìn)行正面宣傳引導(dǎo),提示消費(fèi)者理性合理消費(fèi),遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱,提升風(fēng)險意識和權(quán)利意識。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次活動的開展受到廣大客戶好評,下一步支行將持續(xù)加強(qiáng)消保知識普及,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。