為進一步提高金融消費者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，加強公眾教育服務(wù)，切實維護消費者合法權(quán)益，近日，交通銀行重慶市分行渝中支行（以下簡稱：“交行重慶渝中支行”）積極開展消費者權(quán)益保護宣傳活動。
活動期間，該行以網(wǎng)點廳堂為陣地，開展豐富宣傳活動，在LED屏滾動播出“高息回報有風(fēng)險 投資理財需謹慎”等宣傳語，并在廳堂安排專人進行現(xiàn)場宣傳，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁，講解金融知識，讓消費者了解自身權(quán)利和義務(wù)。同時，針對各種消費陷阱，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等案例，通過剖析案例，讓消費者知悉個人信息保護的重要性。
在廳堂宣傳的同時，該行鼓勵網(wǎng)點工作人員積極走出網(wǎng)點做好宣傳服務(wù)。人民路支行工作人員走進重慶老年大學(xué)，現(xiàn)場為老人們講解金融知識，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及防范非法集資等典型案例，受到了老年客戶的熱烈歡迎。
與此同時，支行還利用企業(yè)行的機會，來到重慶軌道交通有限公司，就信用卡、貸款、理財產(chǎn)品、個人信息保護等消費者關(guān)注度較高的話題，開展金融知識講座，分享電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，提示消費者維護自身合法權(quán)益，遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
為切實拓寬活動覆蓋面，該行還同時開展進社區(qū)宣傳活動，通過在小區(qū)門口設(shè)立宣傳點，懸掛橫幅，向來往居民發(fā)放宣傳折頁，針對目前網(wǎng)絡(luò)貸款、個人信息保護、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等熱點問題進行正面宣傳引導(dǎo)，提示消費者理性合理消費，遠離消費陷阱，提升風(fēng)險意識和權(quán)利意識。
該行相關(guān)負責(zé)人表示，此次活動的開展受到廣大客戶好評，下一步支行將持續(xù)加強消保知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，為構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境貢獻力量。
