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交行重慶龍興和合家園支行:以溫情金融服務(wù)為消費(fèi)者全方位護(hù)航

為全面落實(shí)2021年中國銀保監(jiān)會工作會議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)利意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益,營造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。近日,龍興和合家園支行在2021年“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)周之際,積極開展存款保險(xiǎn)宣傳工作。

工作人員為客戶宣講金融知識。交行重慶市分行供圖.jpg

工作人員為客戶宣講金融知識。交行重慶市分行供圖

該行以消費(fèi)者為中心優(yōu)化金融知識普及方式,聚焦“一老一少”,在網(wǎng)點(diǎn)廳堂,校園、社區(qū)、街道商圈等區(qū)域?qū)鹑谥R進(jìn)行廣泛宣傳。

活動(dòng)中,交行重慶龍興和合家園支行面向老年人開展防范非法金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)教育,主動(dòng)適應(yīng)老年群體金融需求,聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品、專門針對老年人的銀行保險(xiǎn)服務(wù)政策進(jìn)行了教育宣傳,幫助老年人樹立了正確的價(jià)值投資觀念。為讓老年人“少跑腿”,該行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,開通綠色通道,并積極延伸拓展,開展金融知識“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)養(yǎng)老院”“進(jìn)老年大學(xué)”等活動(dòng),向地處支行附近的和合家園普福社區(qū)的老年客戶進(jìn)行非法金融活動(dòng)提示和宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。

當(dāng)前許多小額網(wǎng)貸門檻低,年輕消費(fèi)人群既缺少社會經(jīng)驗(yàn),又喜歡超前消費(fèi),不少人深受其害。針對這樣的問題,交行重慶龍興和合家園支行走進(jìn)重慶理工大學(xué)、重慶師范大學(xué),面向在校大學(xué)生積極開展金融知識“進(jìn)校園”活動(dòng),同時(shí)在社區(qū)、街道商圈,布置宣傳海報(bào),為年輕消費(fèi)人群普及了貸款利息、還款方式、還款寬限期等知識,避免遭受校園貸、套路貸等非法借貸侵害。

與此同時(shí),該行工作人員還通過大量電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,為年輕消費(fèi)人群展示了出租、出借銀行賬戶的隱患與危害,幫助年輕消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)保障意識,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。


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