近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈演愈烈，老年客戶面對變化多端的詐騙手段，更加難以甄別防范，成為不法分子的潛在目標(biāo)。近日興業(yè)銀行重慶分行履職盡責(zé)、快速反應(yīng)、耐心勸解，成功阻止了一起針對老年客戶“虛假投資理財”詐騙案件，保護(hù)了客戶的資金安全。
中午1時許，客戶王婆婆來到九龍坡支行網(wǎng)點(diǎn)，要求向一個陌生賬號轉(zhuǎn)賬29000元。銀行柜員在詢問王婆婆轉(zhuǎn)賬用途時發(fā)現(xiàn)，王婆婆轉(zhuǎn)賬是為了跟一個炒股交流微信群的“群主”學(xué)習(xí)在股市中迅速賺錢的方法。這引起了柜員的警覺，于是他馬上向王婆婆宣傳了常見網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和案例，勸阻王婆婆千萬不要向陌生人轉(zhuǎn)款。王婆婆聽后也察覺到了異常。此時“群主”打來微信電話催促王婆婆轉(zhuǎn)賬，銀行工作人員聽聞，立即引導(dǎo)王婆婆讓對方提供工作單位。在此期間對方為了讓王婆婆立即轉(zhuǎn)賬還將原來29000的“優(yōu)惠打折”為20000元。經(jīng)查詢，對方提供的公司也不存在。種種證據(jù)擺在眼前，王婆婆更加信任銀行工作人員，放棄轉(zhuǎn)賬并拉黑了“群主”。
現(xiàn)在王婆婆回想起來還是心有余悸：“沒想到，我都炒股30年了，還差點(diǎn)被騙。還好之前只給了他500元，以后再也不相信這種宣稱能迅速賺錢的騙子了?！?/p>
長期以來，興業(yè)銀行重慶分行始終堅持“金融為民”初心，持續(xù)加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的宣傳普及力度和涉案賬戶的治理力度，做好老年群體的金融知識宣教工作，幫助老年消費(fèi)者提高風(fēng)險防范意識，持續(xù)提升“適老化”服務(wù)，讓金融服務(wù)更有溫度。
