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招行信用卡為客戶打造全景式生活消費(fèi)服務(wù)

消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的觸角早已延伸至人們生活的細(xì)枝末節(jié)。具備科技創(chuàng)新基因的招商銀行,通過(guò)密切對(duì)接前沿科技,深度開墾招行信用卡的潛在功能,歷經(jīng)多年努力,為廣大招行用戶們構(gòu)建了全景式的線上服務(wù)生態(tài),滿足了客戶們多層次的消費(fèi)需要。

據(jù)了解,招行信用卡主要是依托于掌上生活APP的開放互動(dòng)平臺(tái),將互聯(lián)網(wǎng)思維注入到日常的客戶服務(wù)中,為用戶們提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。招行及其各大地方分行統(tǒng)分結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),由上至下打通了客戶生活中消費(fèi)的高頻場(chǎng)景,具體包括:餐飲消費(fèi)、家居產(chǎn)品消費(fèi)以及文娛消費(fèi)等。

針對(duì)餐飲消費(fèi),招行重慶分行積極響應(yīng)掌上生活APP飯票活動(dòng),為客戶們甄選品質(zhì)佳、口碑好的美食品牌,定期上線“周三五折美食日”優(yōu)惠活動(dòng),滿足吃貨客戶的美食需求。此外,招行信用卡還創(chuàng)新推出了深受年輕人青睞的“一招過(guò)”買單隨機(jī)立減活動(dòng),使用戶在享受便捷支付的同時(shí)收獲優(yōu)惠驚喜。 ???

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除了滿足客戶們飲食的需求,看電影等文娛消費(fèi)也成為了招行信用卡大力進(jìn)軍的領(lǐng)域。早在2015年,就打造了掌上生活A(yù)pp影票平臺(tái),先后推出首次購(gòu)9元起、9積分看大片、超級(jí)觀影日等活動(dòng),深受用戶追捧。招行重慶分行還多次推出了暑假檔優(yōu)惠看片活動(dòng),深受影迷客戶的好評(píng)。

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在日常生活的服務(wù)上,招商銀行業(yè)借助掌上生活APP 的線上互動(dòng)功能,為客戶們構(gòu)建了全新的消費(fèi)模式,有機(jī)融合了線上線下的雙重服務(wù)。招行信用卡在為客戶帶去生活便利的同時(shí),也帶去了超值的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

招行重慶分行本著為客戶服務(wù)的本心,堅(jiān)持洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用智能科技拓展客戶的消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全覆蓋的客戶服務(wù),竭力與客戶建立有效交流,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘度。

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