招商銀行APP作為新生代的金融產(chǎn)品,以其推陳出新的線上服務贏得了年輕人的青睞和認可。在一個意見市場逐漸被放開的時代,吸引人的話題便成為了全民聚焦的熱點。發(fā)展方向漸趨年輕態(tài)的招商銀行,也充分運用APP的社交屬性,新增了“話題PK”板塊,進一步釋放用戶需求的空間。
據(jù)悉,由招商銀行APP發(fā)起的眾多話題,都走紅于網(wǎng)絡,在年輕群體中得到了廣泛討論。針對話題的類型,招商銀行主要是結(jié)合社會熱點以及各種生活理財問題展開。例如,世界杯冠軍、谷歌返華等社會熱點,以及伴侶間是否需要財務透明這種泛理財問題、生活態(tài)度,都在招行APP的話題榜單之列。針對全民歡度的七夕節(jié),招行APP更是發(fā)起了《七夕直男考卷》、《七夕真心話》等系列內(nèi)容的話題,收獲了不少用戶的踴躍討論和熱烈參與。
招商銀行重慶分行也將手機銀行APP作為近年來創(chuàng)新服務的窗口,主動掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的社交規(guī)律,立足年輕客戶的心理訴求和生活需求,用一個個話題匯聚人心,將有益、有用、有價值的服務深入到與客戶的日常互動中。