近日，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) (British Standards Institution)2018年客戶交流會(huì)在上海舉行。會(huì)上，中國(guó)銀行業(yè)首家通過(guò)ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的興業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心，榮獲2018年度“運(yùn)營(yíng)韌性卓越獎(jiǎng)”，標(biāo)志著興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理水平再度獲得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，也彰顯該行為客戶提供持續(xù)高質(zhì)量服務(wù)的實(shí)力。
據(jù)了解，今年6月，興業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心以“零不符合項(xiàng)”順利通過(guò)了ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為中國(guó)銀行業(yè)首家獲得該證書的數(shù)據(jù)中心。此前，該中心還先后通過(guò)ISO20000 IT服務(wù)管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系國(guó)內(nèi)國(guó)外雙證認(rèn)證和數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力優(yōu)秀級(jí)認(rèn)證。諸多標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的通過(guò)，客觀反映了該行IT運(yùn)維服務(wù)與和信息安全的流程化規(guī)范化管理水平，這也是系統(tǒng)安全穩(wěn)定的基石。
據(jù)悉，ISO22301是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系（Business Continutity Management System）的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2012年5月15日正式發(fā)布的。該體系認(rèn)證旨在明確組織面對(duì)重大災(zāi)難時(shí)，在技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、對(duì)外溝通、公關(guān)等職能及部門間的協(xié)調(diào)能力以及資源調(diào)配、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)的能力和機(jī)制。它提供了一種完整通用的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方法和語(yǔ)言，是一套為全球接受的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際級(jí)方法論，也代表了銀行業(yè)乃至各個(gè)行業(yè)的管理趨勢(shì)。
金融行業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力，向來(lái)被金融消費(fèi)者、投資者高度關(guān)注，因?yàn)橐坏┰庥鲎匀粸?zāi)害與人為事故等突發(fā)情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，將損失巨大。興業(yè)銀行擁有輻射全國(guó)、面向境外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)需求和信息系統(tǒng)日益復(fù)雜，特別是隨著興業(yè)銀行香港分行的成立，興業(yè)銀行成為國(guó)內(nèi)首家將海外分行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接部署在內(nèi)地的銀行，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的可靠性、安全性、可持續(xù)性提出了更高的要求。該行數(shù)據(jù)中心引入ISO22301國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)業(yè)務(wù)影響性分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部審核及管理評(píng)審等體系維護(hù)工作，提升危機(jī)突發(fā)時(shí)的自我恢復(fù)能力，以減少風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)對(duì)全行和集團(tuán)內(nèi)各子公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)行的影響, 為客戶提供安全、可靠、可持續(xù)的服務(wù)。
在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理建設(shè)方面，興業(yè)銀行向來(lái)不遺余力。興業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心自2001年成立以來(lái)，目前已在福州、上海、成都多地建設(shè)機(jī)房，建成了以上海張江機(jī)房、上海外高橋機(jī)房和福州中山機(jī)房為主的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主備機(jī)與同城災(zāi)備、異地災(zāi)備相結(jié)合的三位一體災(zāi)備體系，同時(shí)為該行總行和集團(tuán)內(nèi)各子公司提供運(yùn)維服務(wù)，并通過(guò)“一鍵式”切換腳本實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)別的主備切換和災(zāi)備切換。此外，該行重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)已達(dá)到第五級(jí)（最高六級(jí)），為踐行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)正常的運(yùn)營(yíng)秩序和公眾信心提供了強(qiáng)有力的保障。
