隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,網(wǎng)絡(luò)欺詐形勢日益嚴峻。不法分子通過各種手段套取客戶的有效信息進行詐騙，常見的形式主要有：通過釣魚鏈接及木馬病毒騙取客戶身份證號碼、卡號、密碼及短信驗證碼等信息；利用虛假退款、公檢法等誘騙原因騙取客戶信任后套取信息；通過“撞庫”等方式根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)已泄露的客戶信息破解客戶的注冊用戶名和密碼等等方式均是不法分子套取客戶信息的常用手段，在獲取所需要的客戶信息之后，不法分子以客戶名義進行支付操作，完成客戶資金的詐騙轉(zhuǎn)移，等等。針對形形色色的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，客戶特別需要注重信息安全保護，時刻保持警惕，積極防范不法分子詐騙。對此，建行重慶市分行提醒您，主要可從以下方面加以防范：
1.加強個人私密信息保護
目前信息泄露日益嚴重，客戶應(yīng)注重保護自身信息，不要輕易相信來路不明的電話短信而主動泄露如身份證號、銀行卡號、取款密碼、短信驗證碼、授權(quán)碼等安全信息。特別需要妥善保管短信驗證碼和取款密碼等關(guān)鍵信息，這往往是支付驗證的最后一道關(guān)卡，切勿向任何人透露。
2.警惕釣魚鏈接和木馬病毒
釣魚鏈接是不法分子仿冒真實支付網(wǎng)站做出的虛假網(wǎng)頁，往往與真實網(wǎng)站域名和網(wǎng)頁內(nèi)容相似，騙取客戶在網(wǎng)頁上輸入身份證號、密碼、短信驗證碼等關(guān)鍵信息；木馬病毒是不法分子誘騙客戶下載的app，植入客戶手機移動終端，從而截取客戶收到的短信，獲取短信驗證碼等關(guān)建信息。因此客戶應(yīng)時刻警惕釣魚鏈接，不要隨意下載不明軟件，以防被不法分子套取安全信息，詐騙資金。
3.切勿隨意發(fā)送或回復(fù)不明系統(tǒng)信息
對部分需要客戶上行短信完成的業(yè)務(wù)流程，不法分子會利用客戶對業(yè)務(wù)流程不熟悉的特點，誘騙客戶使用手機發(fā)送短信開通或解除相關(guān)操作，進而為其實施欺詐提供便利。因此客戶需時刻警惕系統(tǒng)提示信息，仔細閱讀短信內(nèi)容，切勿隨意發(fā)送或者回復(fù)來路不明的系統(tǒng)短信。
4.加強互聯(lián)網(wǎng)各項服務(wù)密碼管理
不法分子可通過“撞庫”破解客戶用戶名及登錄密碼信息，從而登錄客戶電子銀行賬戶進行資金轉(zhuǎn)移?！白矌臁笔侵负诳屯ㄟ^收集到的互聯(lián)網(wǎng)已泄露的用戶名和密碼，嘗試登錄用戶的其他網(wǎng)站賬戶。由于許多用戶在不同網(wǎng)站上注冊的用戶名和密碼一致，因此撞庫的準確率往往相當(dāng)高。建議客戶加強互聯(lián)網(wǎng)各項服務(wù)的密碼管理，避免使用同一密碼，以免遭到“撞庫”侵害。
5.不掃來歷不明的二維碼
二維碼支付方便快捷，然而也給不法分子提供了可乘之機，總有一些不懷好意的二維碼暗藏風(fēng)險，目前已成為木馬病毒、釣魚網(wǎng)站的傳播渠道之一。客戶在面對陌生人提供的二維碼信息時需提高警惕，不能見碼就掃，掃二維前應(yīng)核實其來源，選擇正規(guī)的途徑和商家發(fā)布的二維碼，切勿輸入個人身份及銀行賬戶信息，并在手機上安裝防病毒安全軟件加以保障。
6.牢記“七個凡是”
凡是遇到以下7種情況，都是騙子的伎倆：
（1）凡是收到賬戶積分兌換現(xiàn)金、信用卡提額短信的。
（2）凡是跟你索要個人及銀行卡信息、短信驗證碼的。
（3）凡是收到陌生網(wǎng)站（鏈接）要登記銀行卡信息的。
（4）凡是自稱公檢法要求你匯款到“安全賬戶”的。
（5）凡是通知中獎、領(lǐng)獎要你先交錢的。
（6）凡是通知“家屬”出事要求先匯款的。
（7）凡是自稱領(lǐng)導(dǎo)（老板）要求打款的。
