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招行借助大數(shù)據(jù)解決方案 深度優(yōu)化線上智能服務(wù)

基于大數(shù)據(jù)縱深發(fā)展的時代,擁有海量的信息資源就意味著擁有了發(fā)展的先機。近年來,招商銀行與眾多深耕技術(shù)層面的精尖企業(yè)達(dá)成了有效合作,并取得了雙贏的良好結(jié)果。

據(jù)悉,招商銀行通過與華為云合作,利用FusionInsight大數(shù)據(jù)解決方案深度優(yōu)化了一些列信用卡服務(wù)。具體而言,最顯著的成果主要體現(xiàn)在三個方面。

其一,該應(yīng)用搭建了統(tǒng)一的訪問接口,大幅度減少了重復(fù)建設(shè),實現(xiàn)了實時征信訪問能力。此外,招行還借助強大的后臺技術(shù),推出了全新的信用卡申請服務(wù),發(fā)卡時間縮短到5分鐘內(nèi)完成,全流程自動化,實時發(fā)放虛擬卡,為年輕用戶打造即用即享的極致體驗。其二,F(xiàn)usionInsight大數(shù)據(jù)解決方案為招行打造了統(tǒng)一的大風(fēng)控平臺,運用毫秒級的處理分析能力,將客戶們的金融風(fēng)險降到最低,切實增強了大眾刷卡交易的安全性能。其三,該應(yīng)用還幫助招行實現(xiàn)了多樣化數(shù)據(jù)的大統(tǒng)一,通過整合分析有效歸類,精準(zhǔn)滿足客戶的多種需求,進(jìn)而增強客戶粘性。

在遵循“年輕化戰(zhàn)略”的發(fā)展背景下,招商銀行重慶分行堅定不移地?fù)肀Ы鹑诳萍?,知常明變守正?chuàng)新,利用最新興、最前端的技術(shù)手段加強服務(wù)內(nèi)涵。未來,重慶分行將繼續(xù)心懷“打造最佳客戶體驗銀行”的目標(biāo),為廣大客戶創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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