金融知識(shí)是青少年健康成長(zhǎng)過(guò)程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于他們的成長(zhǎng)很有幫助。開(kāi)學(xué)之際，建行重慶市分行的消保專家就結(jié)合銀行網(wǎng)絡(luò)金融工作，幫助青少年們進(jìn)一步了解金融行業(yè)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)，熟練掌握金融工具，提升自己的防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力。
（一）網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)基本概念
建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)是指依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等金融科技手段，將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，為全量客戶提供便捷、高效、智慧的金融和非金融服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、微信銀行、短信金融服務(wù)、悅生活等業(yè)務(wù)。
（二）網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)介紹
1.個(gè)人手機(jī)銀行
個(gè)人手機(jī)銀行是建設(shè)銀行在手機(jī)渠道上推出的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，具有即需即用、貼身服務(wù)、功能豐富、交易快捷、流程簡(jiǎn)化、界面友好、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，適用于使用手機(jī)進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)管理等網(wǎng)絡(luò)金融交易的個(gè)人客戶。具體服務(wù)功能包括賬務(wù)信息查詢、支付、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)交易功能，還包括融資、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)管理等逾百種金融服務(wù)功能。除了傳統(tǒng)的金融服務(wù)外，個(gè)人手機(jī)銀行還提供豐富的非金融服務(wù)包括：水費(fèi)、話費(fèi)、暖氣費(fèi)，彩票、機(jī)票、電影票等，為客戶提供一站式服務(wù)平臺(tái)。
2.個(gè)人網(wǎng)上銀行
個(gè)人網(wǎng)上銀行是建設(shè)銀行以因特網(wǎng)為媒介，為個(gè)人客戶提供的在線自助金融服務(wù)，具有功能豐富、交易快捷、流程簡(jiǎn)化、界面友好、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，適用于有在因特網(wǎng)進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)管理等網(wǎng)絡(luò)金融交易行為習(xí)慣或需求的個(gè)人客戶。具體服務(wù)功能包括賬務(wù)信息查詢、支付、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)交易功能，還包括融資、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)管理等逾百種金融服務(wù)功能。除了傳統(tǒng)的金融服務(wù)外，個(gè)人網(wǎng)上銀行還提供豐富的非金融服務(wù)包括：水費(fèi)、話費(fèi)、暖氣費(fèi)，彩票、機(jī)票、電影票等，為客戶提供一站式服務(wù)平臺(tái)。
3.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站是建設(shè)銀行在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的統(tǒng)一門戶，是建設(shè)銀行重要的服務(wù)窗口和經(jīng)營(yíng)渠道，適用于需要了解和認(rèn)知建設(shè)銀行產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)形象的個(gè)人客戶。目前，網(wǎng)站提供“我的.com”用戶中心、業(yè)務(wù)預(yù)約、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、智能客服、積分商城、快搜快購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)及ATM查詢功能；網(wǎng)站面向個(gè)人客戶構(gòu)建了“快易金融、悅享生活、優(yōu)智規(guī)劃、個(gè)性專屬”四大核心板塊，滿足用戶金融與非金融服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)式服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還全新推出建行集團(tuán)網(wǎng)站提供信息披露、集團(tuán)信息、分支機(jī)構(gòu)及子公司信息、人才招聘等服務(wù)內(nèi)容。
4.移動(dòng)營(yíng)銷門戶
移動(dòng)營(yíng)銷門戶是建設(shè)銀行國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在移動(dòng)端的延伸，適配移動(dòng)終端設(shè)備，通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)的營(yíng)銷型服務(wù)網(wǎng)站，適用于需要了解和認(rèn)知建設(shè)銀行產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)形象的客戶。建設(shè)銀行移動(dòng)營(yíng)銷門戶提供的特色服務(wù)包括移動(dòng)優(yōu)惠模塊、“我的.com”用戶中心及個(gè)性化服務(wù)定功能，支持建設(shè)銀行各分行的本地化優(yōu)惠活動(dòng)精準(zhǔn)推送，并支持通過(guò)微信、線下二維碼掃描等方式延伸服務(wù)。
5.微信銀行
微信銀行是建設(shè)銀行在微信渠道上推出的電子銀行服務(wù)?？蛻糁恍桕P(guān)注“中國(guó)建設(shè)銀行”微信公眾號(hào)，即可享受建設(shè)銀行的微信銀行服務(wù)，中國(guó)建設(shè)銀行微信號(hào)為CCB_elutong，具有低門檻準(zhǔn)入、便捷化服務(wù)、豐富的資訊、智能化交互等特點(diǎn)，適用于有在微信應(yīng)用中辦理建行業(yè)務(wù)需求的客戶。微信銀行支持客戶進(jìn)行賬戶、資訊及網(wǎng)點(diǎn)信息查詢、投資理財(cái)、信用卡、悅生活繳費(fèi)、善融商務(wù)購(gòu)物等功能。
6.短信金融
短信金融服務(wù)是建設(shè)銀行基于文本短消息技術(shù)，通過(guò)銀行短信平臺(tái)，并依托銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以手機(jī)短信（彩信）的方式為客戶提供相關(guān)金融服務(wù)，具有及時(shí)、方便、準(zhǔn)確等特點(diǎn)，適用于有短信金融需求的客戶。建設(shè)銀行短信服務(wù)號(hào)碼為95533和106980095533。95533是短信金融服務(wù)的主渠道，負(fù)責(zé)發(fā)送賬戶變動(dòng)通知、理財(cái)資訊通知、查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值、個(gè)人貸款提示、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等通知提醒、資金交易和風(fēng)險(xiǎn)防范類短信。106980095533是短信金融業(yè)務(wù)的輔助通道，負(fù)責(zé)發(fā)送營(yíng)銷宣傳、業(yè)務(wù)通知等短信。其他號(hào)碼均非建設(shè)銀行短信服務(wù)號(hào)碼，可能存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)銀行短信金融服務(wù)支持客戶進(jìn)行賬戶、資訊、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等信息查詢、繳費(fèi)支付、轉(zhuǎn)賬匯款等操作。
7.悅生活
悅生活是建設(shè)銀行構(gòu)建的智慧、生態(tài)、協(xié)同的企業(yè)級(jí)繳費(fèi)平臺(tái)，立足于服務(wù)民生，將各類服務(wù)應(yīng)用與生活場(chǎng)景緊密結(jié)合，為個(gè)人及對(duì)公客戶提供多樣化的生活服務(wù)，具有功能豐富、渠道互通、模式多樣、支付便捷等特點(diǎn)，適用于有繳費(fèi)、汽車、等需求的個(gè)人或企業(yè)。建設(shè)銀行悅生活平臺(tái)涵蓋繳費(fèi)充值、商旅出行、餐飲娛樂(lè)、教育服務(wù)等8大項(xiàng)服務(wù)場(chǎng)景；同時(shí)，悅生活平臺(tái)也為政府、事業(yè)單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶等各類大中小微機(jī)構(gòu)、組織、企業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)收款、在線銷售服務(wù)。
