10月13日上午，“浦發(fā)銀行重慶分行金秋私享——2018經(jīng)濟(jì)高峰論壇”在重慶喜來(lái)登酒店舉行，吸引了浦發(fā)銀行重慶分行400余名客戶代表參加。
（2018經(jīng)濟(jì)高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)）
本次論壇，浦發(fā)銀行重慶分行特別邀請(qǐng)到國(guó)際貨幣金融機(jī)構(gòu)官方論壇（OMFIF）顧問(wèn)委員會(huì)成員、中國(guó)民生研究特約研究員、著名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚教授就個(gè)人投資者如何進(jìn)行資產(chǎn)配置實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)穩(wěn)健增長(zhǎng)以及企業(yè)家如何調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題進(jìn)行深度解析，貼合客戶自身需求，贏得廣大客戶稱贊。
（著名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚做主題演講）
隨后，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)及個(gè)人資產(chǎn)配置，浦發(fā)銀行總行私人銀行投資研究中心主任時(shí)紅、東方衛(wèi)視環(huán)球交叉點(diǎn)節(jié)目主持人楊光等開(kāi)展主題討論，為廣大金融客戶樹(shù)立綜合金融理財(cái)觀念、提升資產(chǎn)配置能力提供專業(yè)意見(jiàn)。
（浦發(fā)銀行總行私人銀行投資研究中心主任時(shí)紅（右）提供專業(yè)意見(jiàn)）
浦發(fā)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自1998年扎根巴渝以來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行始終心系客戶，對(duì)客戶的需求傾注更多關(guān)注。本次經(jīng)濟(jì)高峰論壇，不僅有效回饋了客戶，也更加豐富了客戶經(jīng)營(yíng)體系，使得該行客戶經(jīng)營(yíng)再上一步臺(tái)階。
感恩回饋
20周年慶系列活動(dòng)受好評(píng)
入渝20年，浦發(fā)銀行重慶分行始終秉承“新思維，心服務(wù)”的服務(wù)理念，深耕巴渝經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力山城人民興業(yè)旺家。今年以來(lái)，該行舉辦20周年行慶回饋活動(dòng)，獲得山城百姓交口稱贊。
2018年6月，浦發(fā)銀行重慶分行舉行2018年投資報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)220余位貴賓客戶參加。本次報(bào)告會(huì)，華富基金首席培訓(xùn)師及市場(chǎng)部副總監(jiān)李曄結(jié)合自己豐富的證券從業(yè)經(jīng)歷和投資經(jīng)驗(yàn)，為客戶帶來(lái)主題為“不忘初心，方得始終”的投資策略剖析，重點(diǎn)闡述了價(jià)值投資的意義。據(jù)了解，浦發(fā)銀行重慶分行投資報(bào)告會(huì)已連續(xù)舉辦了3年，為客戶搭建了交流分享平臺(tái)，受到廣大客戶一致好評(píng)。
同時(shí)，在9月舉行的浦發(fā)銀行第五屆并購(gòu)高峰論壇上，與會(huì)嘉賓就當(dāng)前國(guó)資國(guó)企混合制改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，聚焦“深化國(guó)企混改，聚焦產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，助推經(jīng)濟(jì)新活力增長(zhǎng)”。不少企業(yè)客戶在論壇結(jié)束后，紛紛表示“受益匪淺”。
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，普及金融知識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者金融安全意識(shí)，浦發(fā)銀行重慶分行于9月在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展2018年度“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”暨“提升金融素養(yǎng)爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。本次活動(dòng)，該行通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳、戶外宣傳等宣傳教育方式，針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，面向金融消費(fèi)者，提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺(jué)抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量。
此外，為答謝客戶，浦發(fā)銀行重慶分行已先后舉行枇杷采摘體驗(yàn)、燕窩品鑒、茶意生活等活動(dòng)，讓客戶在繁忙的工作和生活中放松身心，加強(qiáng)了銀行同客戶的黏性，提升了客戶體驗(yàn)。
“20年來(lái)，我行和重慶共同成長(zhǎng)，是客戶的支持讓我們發(fā)展壯大，切實(shí)為客戶提供便捷、高效、貼心的服務(wù)，是我們發(fā)展的動(dòng)力和永恒的信念?！逼职l(fā)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
服務(wù)升級(jí)
打造一流數(shù)字生態(tài)銀行平臺(tái)
一直以來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行始終秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的核心價(jià)值觀，為個(gè)人客戶提供專業(yè)化和多元化的高品質(zhì)銀行理財(cái)產(chǎn)品，助力客戶財(cái)富保值增值。
2004年，該行自營(yíng)銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售，全部產(chǎn)品均達(dá)到預(yù)期年化收益率，深受廣大客戶喜愛(ài)。2016年，該行又首創(chuàng)發(fā)行浦發(fā)銀行公益理財(cái)計(jì)劃，積極支持公益事業(yè)，至今已資助“放眼看世界”兒童眼健康公益手術(shù)項(xiàng)目慈善信托計(jì)劃、“愛(ài)與光明”中國(guó)導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地的導(dǎo)盲犬培訓(xùn)計(jì)劃等項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年9月30日，浦發(fā)銀行重慶分行管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)153.29億元，為62萬(wàn)個(gè)人客戶提供專業(yè)的財(cái)富及私人銀行服務(wù)。
“我們還推出了‘浦發(fā)個(gè)人貸款’小程序、智能極投、微信預(yù)約開(kāi)戶等服務(wù)?！?據(jù)浦發(fā)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“浦發(fā)個(gè)人貸款”是集在線貸款申請(qǐng)、房產(chǎn)估值、直銷銀行開(kāi)戶等功能于一體的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，為客戶貸款提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道，改變了過(guò)去坐等客戶上門的被動(dòng)放貸行為，讓用戶輕松享有便捷、共享、貼心等新金融服務(wù)，“今年底或明年初，申請(qǐng)個(gè)人房屋抵押貸款，僅需要客戶在手機(jī)上完成兩個(gè)步驟：申請(qǐng)、簽約。余下所有的事情，交由銀行后臺(tái)完成，減少了客戶的手續(xù)及流程，大大節(jié)約了客戶時(shí)間。”
極客智投則是通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能算法等最新智能技術(shù)，為用戶提供集投前分析診斷、投中智能交易、投后跟蹤提醒為一體的在線智能投資顧問(wèn)服務(wù)。此產(chǎn)品一推出，便受到客戶一致贊賞，關(guān)注理財(cái)?shù)膹埮烤褪瞧渲兄唬?“自從有了極客智投，我的所有資產(chǎn)配置及家庭理財(cái)都可以通過(guò)手機(jī)一鍵完成，不用自己親自去銀行辦理，省下我好多時(shí)間?！睋?jù)了解，極客智投能夠系統(tǒng)、智能地解析用戶歷史資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與收益等信息，并根據(jù)資產(chǎn)檢視結(jié)果，結(jié)合用戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、資金實(shí)力、交易偏好等數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)勾勒用戶畫(huà)像，為客戶推薦合適的理財(cái)、基金等跨種類財(cái)富產(chǎn)品。
以往，“累彎腰、跑斷腿”是企業(yè)開(kāi)戶的寫照。為提升企業(yè)客戶開(kāi)戶效率，改善客戶體驗(yàn)，7月18日，浦發(fā)銀行上線了企業(yè)客戶預(yù)約開(kāi)戶服務(wù)優(yōu)化流程。市民黃女士所在的公司隸屬某醫(yī)藥行業(yè)核心企業(yè)。鑒于與該企業(yè)長(zhǎng)期合作關(guān)系，支行幫助其下游數(shù)十家中小企業(yè)足不出戶完成開(kāi)戶預(yù)約和資料上傳，并提前為客戶安排好開(kāi)戶時(shí)間，客戶開(kāi)戶免填單、免等候，很快就完成業(yè)務(wù)辦理。浦發(fā)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，微信預(yù)約開(kāi)戶讓企業(yè)開(kāi)戶效率得到較大提升，便捷的開(kāi)戶體驗(yàn)受到客戶一致好評(píng)，每日開(kāi)戶數(shù)量較以往也增加了近一倍。
未來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行將繼續(xù)秉持“新思維 心服務(wù)”的理念，致力于打造高效、直達(dá)、智能、共享的一流數(shù)字生態(tài)銀行平臺(tái)，以“誠(chéng)心、專心、用心、貼心、全心的服務(wù)”，為用戶提供“無(wú)處不在、無(wú)微不至”的金融體驗(yàn)。
