?為進(jìn)一步深化公司服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值，提升客戶滿意度，平安人壽不斷優(yōu)化、添加金管家APP的服務(wù)功能，讓客戶切實(shí)感受到省時(shí)、省力、省心的服務(wù)體驗(yàn)。?
近日，客戶吳女士收到一條平安人壽公司發(fā)的短信，是關(guān)于證件有效期添加、維護(hù)的通知。吳女士特地來公司柜面咨詢相關(guān)事宜，柜面工作人員周某耐心接待吳女士，并向其講解了完善客戶資料信息的重要性，同時(shí)向吳女士推薦了平安金管家，通過平安金管家快速地為吳女士完成了證件有效期的添加，在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)吳女士名下有多張保單的被保人及受益人證件有效期缺失，建議客戶回家拿到證件后直接通過金管家拍照上傳正反面即可完善，同時(shí)向吳女士介紹了金管家APP的眾多功能，還可免費(fèi)綁定自己中意的家庭醫(yī)生，大事小事都可以隨問隨答，非常方便有用。吳女士辦完業(yè)務(wù)后，對(duì)平安人壽的科技實(shí)力深感欽佩，對(duì)平安金管家APP的高效與便捷深感滿意。?
平安人壽一直秉承“簡單便捷，友善安心”的服務(wù)理念，不斷提升客戶體驗(yàn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理渠道，努力做到讓每位客戶足不出戶都能感受平安的便捷和關(guān)愛。
