疫情當(dāng)前，浦發(fā)銀行重慶分行積極市委市政府、人行重慶營管理部、重慶銀保監(jiān)局、總行關(guān)于疫情期間保障信貸資源供給的工作要求，對受疫情影響無法及時還款的客戶提供差異化政策，不斷完善金融服務(wù)，多措并舉做好個貸服務(wù)，服務(wù)民生不打烊。
一是保障基本金融服務(wù)渠道暢通。防疫期間，通過掛網(wǎng)重慶市企業(yè)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“渝快融”、員工微信朋友圈等宣傳方式，大力推廣“諾諾銀稅貸”產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行APP、個人網(wǎng)上銀行等電子化渠道足不出戶在線申請個人貸款。二是積極運(yùn)用數(shù)字化手段。結(jié)合總行即將上線的甜橘APP，做好中場支撐，加強(qiáng)我行與優(yōu)質(zhì)房企和中介服務(wù)商緊密合作，打通按揭業(yè)務(wù)線上受理渠道，實(shí)現(xiàn)在線征信和額度反饋（預(yù)審批），同步將營銷任務(wù)通知客戶經(jīng)理，為后續(xù)按揭貸款簽約工作做好客戶儲備。三是對客戶提供差異化政策。對于受疫情影響，臨時性還款出現(xiàn)困難的，分行將該類客戶納入寬限期白名單，將客戶2月、3月的還款寬限至3月末，客戶在寬限期內(nèi)還款的，從上報寬限期起至3月末不收客戶罰息，不計入征信；對于受疫情影響，經(jīng)營出現(xiàn)困難的，及時調(diào)整客戶還款計劃，在一段時間范圍內(nèi)減少客戶期供本息，降低客戶還款壓力。四是加速存量線下貸款的投放。分行在做好科學(xué)防護(hù)的前提下，加班加點(diǎn)、分期分批完成線下貸款的投放工作。防疫期間，累計投放符合條件的全部線下個人貸款2億元。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻形勢，浦發(fā)銀行重慶分行將更加主動踐行企業(yè)社會責(zé)任，全力以赴做好各類金融服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項疫情防控工作，為打贏疫情防控“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)更多浦發(fā)力量。
