新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢逐漸出現(xiàn)積極向好的趨勢，為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，做好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工“兩手抓”。在抓好疫情防控和安全保障的前提下，招商銀行重慶分行多策并舉，一方面堅(jiān)持疫情防控力度不減，另一方面全力支持和推動各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保疫情防控和工作生產(chǎn)齊頭并進(jìn)。
精準(zhǔn)施行信貸服務(wù)。作為疫情防控的“大動脈”、供應(yīng)鏈的重要組成部分，物流快遞快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)至關(guān)重要。受疫情影響，這些企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的人手短缺、流動資金緊張等問題?！盀榉€(wěn)定騎手隊(duì)伍，我們給出了一系列的獎勵措施鼓勵騎手返崗，但現(xiàn)在流動資金十分緊張。”作為知名外賣平臺“餓了么”的“蜂鳥”配送商，某物流企業(yè)向招商銀行重慶分行如是表述面臨的困境。經(jīng)招商銀行工作人員了解發(fā)現(xiàn)，由于疫情的突然爆發(fā)，外賣騎手普遍出現(xiàn)較大心理壓力，出現(xiàn)一定“離崗潮”。為幫助該物流企業(yè)穩(wěn)定騎手隊(duì)伍，提供金融支持，招商銀行重慶分行在最短時間內(nèi)拿出解決辦法，組織盡調(diào)，以信用方式為企業(yè)提供300萬元流動資金貸款額度。
深化落實(shí)代發(fā)戰(zhàn)“疫”。2月3日，招商銀行重慶觀音橋支行了解到，重慶某人才服務(wù)有限公司正在為發(fā)工資事宜發(fā)愁。原來是該公司所代發(fā)的員工在春節(jié)期間也照常工作堅(jiān)守崗位，其服務(wù)的三方公司要求旗下所有分公司必須于7號準(zhǔn)時發(fā)放8615人次工資，不得延遲。得知這一情況后，支行一線和中臺全力配合成功發(fā)放?？蛻魧Ρ敬畏?wù)非常滿意，表示不管什么時候，招行總是最為客戶著想的銀行。
保障工作細(xì)化到位。面對重慶復(fù)雜多變的疫情形勢，招商銀行重慶沙坪壩支行重點(diǎn)部署了對重點(diǎn)零售客戶和代發(fā)單位的疫情問候和關(guān)懷，積極聯(lián)系消毒液和口罩的購買渠道，準(zhǔn)備給急需的客戶送上一份來自招行的特殊關(guān)懷。支行客戶經(jīng)理在回訪客戶近期的業(yè)務(wù)需求之外，更多的是詢問客戶疫情物資是否有儲備，企業(yè)復(fù)工是否準(zhǔn)備妥當(dāng)，看看疫情時期，招行能夠?yàn)榭蛻糇鍪裁?。一位遠(yuǎn)在千里之外海南的老年客戶在收到口罩后特別感動，對招行這次雪中送炭表示了由衷的感謝，認(rèn)為這是對一家“有溫度的銀行”的最完美詮釋。
疫情不散，服務(wù)不減。疫情防控的特殊時期，招商銀行重慶分行表示，將通過全行統(tǒng)籌安排管理，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)，“兩手抓”、“兩手硬”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
