近日，重慶銀保監(jiān)局印發(fā)通知，正式啟動重慶銀行業(yè)保險業(yè)2020年“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動。重慶銀保監(jiān)局組織指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)于3月9日至3月15日期間，統(tǒng)一以“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口號，多形式、廣覆蓋地開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳，旨在引導(dǎo)銀行保險機構(gòu)強化服務(wù)意識，提升銀行業(yè)保險業(yè)消費者的金融素養(yǎng)，增強銀行業(yè)保險業(yè)消費者的依法維權(quán)意識、風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。
主題鮮明，重點突出。本次宣傳周活動以“提升銀行保險機構(gòu)服務(wù)意識、提高消費者風(fēng)險意識和自我保護(hù)能力”為主題，圍繞這個主題，各銀行保險機構(gòu)將以宣傳金融消費者法定權(quán)利，引導(dǎo)依法維權(quán)，普及疫情防控期間的各項金融政策為主線，強化消費者安全意識，營造健康和諧金融消費環(huán)境。
創(chuàng)新形式，線上為主。本次活動以線上宣傳為主要宣傳方式，各銀行保險機構(gòu)分別制作與活動主題、內(nèi)容及口號相關(guān)的金融知識音頻、視頻和圖文資料，充分結(jié)合當(dāng)前疫情防控實際，以線上宣傳為主，創(chuàng)新形式，充分利用微信公眾號、移動客戶端、短視頻平臺、直接平臺、新聞媒體和網(wǎng)點電子屏等渠道進(jìn)行投放，廣泛開展相關(guān)宣傳。
覆蓋面廣，針對性強。我市全部銀行保險機構(gòu)共同參與，面向不同人群需求開展針對性宣傳，加強對流動勞務(wù)人口、老年人、貧因人群等群體金融服務(wù)保障措施的宣傳教育，有效提升活動的覆蓋面和有效性。
此外，重慶銀保監(jiān)局將結(jié)合日常監(jiān)管工作發(fā)現(xiàn)的問題，針對銀行業(yè)保險業(yè)消費者關(guān)心的熱點、難點、疑點和消費風(fēng)險點，發(fā)布消費風(fēng)險提示信息，有效提升銀行業(yè)保險業(yè)消費者風(fēng)險識別和自我保護(hù)能力。
