隨著各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進入提效增速階段，招行重慶分行面對全民消費回暖的趨勢變化，積極履行社會責(zé)任，整合自身優(yōu)勢聯(lián)動眾多品質(zhì)商戶，主動推廣系列暖春消費優(yōu)惠福利活動，刺激金融“活水”灌溉實體經(jīng)濟復(fù)蘇，同時聚焦復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作需求廣泛發(fā)聲，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)和助推經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)支撐。
凝心聚力促消費
“疫情結(jié)束后，立刻去吃火鍋！”“必須組團喝奶茶！”“過年沒吃上的異域美食我全都要！”……隨著疫情防控取得階段性重要成果，居民消費需求呈現(xiàn)不同程度的爆發(fā)，“無接觸式”服務(wù)和低消費金額成為居民現(xiàn)階段消費的首選。以客戶核心需求為導(dǎo)向，招行重慶分行圍繞客戶最關(guān)心的餐飲消費推出“預(yù)售飯票”限時搶購活動，將低消費金額的優(yōu)惠服務(wù)高頻次切入活動中，上線一元秒殺、火鍋代金券、中華料理代金券、異域美食代金券等內(nèi)容，并優(yōu)化升級經(jīng)典的“飯票”活動流程，進一步為助力經(jīng)濟復(fù)蘇凝心聚力。
深入推動助經(jīng)濟
依托前期對居民日常消費正常運作的高效維護，招行重慶分行因此在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大浪潮下，持續(xù)對客戶高品質(zhì)的消費需求做深入探究。以滿足“千人千面”客戶日趨豐富的金融消費需求為出發(fā)點，該行攜手區(qū)域內(nèi)高端購物中心——重慶IFS國金中心，傾力演繹暖心回歸禮遇，推出消費滿額領(lǐng)購物卡、即享即賞、臻情之禮等超值活動，覆蓋購物、餐飲及娛樂體驗等多重內(nèi)容，助力客戶在特殊時期足不出城即可享受國際多元化服務(wù)，由此從側(cè)面提振客戶金融消費信心，為加快構(gòu)建實體經(jīng)濟消費生態(tài)復(fù)蘇體系提供助力。
多措并舉保復(fù)蘇
新冠肺炎疫情影響疊加實體經(jīng)濟復(fù)蘇需求，促使招行重慶分行緊密圍繞“輕型銀行”的轉(zhuǎn)型方向，積極發(fā)揮微信公眾號、手機銀行專區(qū)、網(wǎng)點線上店等互聯(lián)網(wǎng)陣地輻射作用，為客戶提供更多形式豐富的金融福利。為帶來客戶超越預(yù)期的金融價值獲得感，該行一方面在手機銀行重慶專區(qū)上線“測一測帶娃關(guān)鍵詞”互動游戲贏好禮等專屬活動，展現(xiàn)金融消費多類型服務(wù)的同時，為客戶帶來貼心問候；另一方面，該行在重慶專區(qū)網(wǎng)點線上店中牽手轄內(nèi)各網(wǎng)點多措并舉開展“熱門活動打開地”、“現(xiàn)金紅包雨”、“親友推薦有禮”等活動，致力在金融消費之外，帶給客戶更多高效便捷的金融服務(wù)和細微入至的金融福利。
截止日前，重慶區(qū)域客戶登錄“招商銀行APP”進入“城市服務(wù)-重慶專區(qū)”，即可隨心參與“預(yù)售飯票”、重慶IFS國金中心限時搶購等金融消費活動，活動時間將持續(xù)至4月或6月，多維度滿足客戶的金融消費極致體驗。下一步，在積極響應(yīng)“一手抓防疫、一手抓經(jīng)濟”的金融戰(zhàn)“疫”過程中，招行重慶分行將秉承金融科技銀行的戰(zhàn)略定位，以客戶為中心、以特殊時期下的生活百態(tài)為切入點、以“輕型銀行”建設(shè)的不斷深入為手段，有序有力的推動客戶金融消費和實體經(jīng)濟復(fù)蘇進程，為助力疫情防控狙擊戰(zhàn)和社會實體經(jīng)濟發(fā)展的雙層勝利貢獻力量。
