今年年初,李女士購買了一臺(tái)大眾邁騰380。買車不久,李女士發(fā)現(xiàn),她老公在開車時(shí),這臺(tái)車總是發(fā)出“咕咕咕”的聲音。這聲音哪兒來的?是不是車輛質(zhì)量有問題?
李女士是大眾品牌的忠實(shí)用戶。前段時(shí)間,她用自己開了九年的大眾速騰,置換了一臺(tái)大眾邁騰。換車后不久,李女士的老公開車出門,李女士發(fā)現(xiàn),這臺(tái)車發(fā)出了“咕咕咕”的聲音。
李女士把車送回4s店檢查、3月3號(hào),維修師傅更換了車輛滾珠軸承。沒想到,修車后第二天,李女士老公開車時(shí),她又聽到了聲響。無奈之下,李女士將車再次送到了4S店。
記者試坐了李女士老公的車輛,車輛掛前進(jìn)擋、踩住剎車原地不動(dòng)時(shí),且打方向盤時(shí),車輛后方會(huì)傳出異響。4S店工作人員介紹,經(jīng)過他們檢測,他們認(rèn)為,車輛在這種狀態(tài)下,發(fā)出“咕咕咕”的聲音,是正?,F(xiàn)象。
4s店工作人員表示,所有品牌的車輛,在掛前進(jìn)擋、踩剎車原地不動(dòng)時(shí),且打方向盤時(shí)都會(huì)發(fā)出聲音。為了核實(shí)情況,記者讓李女士老公操作了比亞迪轎車和4s店里同款試駕車。
換了幾臺(tái)車試驗(yàn)后,記者確實(shí)聽到,不同的車輛上會(huì)發(fā)出不同的聲響,不過,4s店的解釋,并沒有讓李女士信服。對(duì)此,工作人員表示,他們下周會(huì)聯(lián)系廠家,對(duì)車輛進(jìn)一步檢測。
雙方同意,等廠家拿出相應(yīng)的檢測結(jié)果后,再做進(jìn)一步協(xié)商和處理。