學習雷鋒好榜樣,志愿服務閃光芒。因為喜歡在電腦上追劇,75歲的陳明生老人多年來,一直在使用一款視頻軟件。最近一個多月,陳大爺發(fā)現(xiàn)這款軟件打開后,電腦會黑屏,啥也看不了了。一著急,他給630打來了求助電話。
一大早,記者和陳光平趕到了陳大爺居住的小區(qū)。家里的電腦使用了已經好幾年,陳大爺說,視頻軟件打開就黑屏,現(xiàn)在什么電視劇都看不了。
也許是因為已經養(yǎng)成習慣了。當我們提出,可以更換另一種視頻軟件時,固執(zhí)的陳大爺很堅定地拒絕了。
陳光平推斷,最大的可能,是應用文件有損壞,導致了黑屏,所以他決定先重新下載安裝這款軟件。
軟件重新安裝后,打開后的使用界面,邊緣仍然是黑色的。而且大家發(fā)現(xiàn),陳大爺電腦內安裝的所有應用軟件,打開后都存在這樣的問題。
電腦c盤的存儲空間已經呈現(xiàn)為黃色,導致電腦運行速度很慢,也造成了各種應用軟件使用異常。經過一個多小時的調試,陳光平清理出了足夠的運行空間,陳大爺?shù)碾娔X恢復了正常,老人終于又可以上網追劇了。