重慶走高速路，辦理ETC自動扣費(fèi)肯定是方便一些。市民陳女士昨天也給自己的新車辦理了ETC，但陳女士發(fā)現(xiàn)，這個免費(fèi)ETC，給她帶來了煩惱。
3月1日，陳女士將車開到宏帆路一加油站加油，有兩名年輕人從加油站外進(jìn)來，和她搭訕。對方稱可以為陳女士辦理一個免費(fèi)的ETC，巧了，陳女士正好有這個需求，對方又說，需要繳300元會員權(quán)益費(fèi)才能辦理。
陳女士繳費(fèi)注冊，成為一個名為“閃速行”的小程序的會員，這是一家外地公司，因為當(dāng)時比較匆忙，也沒有細(xì)看條款，就繳了費(fèi)。緊接著年輕人給陳女士安裝好了ETC設(shè)備，而后離開。陳女士此后又仔細(xì)查看條款內(nèi)容，這才發(fā)現(xiàn)，她交的這300塊錢并不能抵扣過路費(fèi)，是會員權(quán)益費(fèi)，必須凍結(jié)五年后才有機(jī)會使用。
陳女士添加了其中一位年輕人的微信，表達(dá)了希望退款的訴求，但對方告訴她一旦注冊不能退款，但注冊會員會有商城紅包等福利。
陳女士堅持退款，撥打“閃速行”的400客服電話，目前，閃速行的客服回復(fù)陳女士，在一到三個工作日以內(nèi)，扣除ETC設(shè)備費(fèi)用后會將剩余錢款退給她。
那么在重慶辦理ETC到底有沒有免費(fèi)優(yōu)惠的呢？記者特地來到重慶ETC客戶服務(wù)中心咨詢。在這里了解到，在這里可以免費(fèi)辦理ETC，但是有前提條件。
另外就是用戶花錢購買ETC產(chǎn)品，產(chǎn)品包含一個ETC設(shè)備和權(quán)益包，以及相應(yīng)服務(wù)。
我們也提醒一句，辦理任何業(yè)務(wù)，特別是網(wǎng)上辦理，一定要看清條款，避免糾紛。
