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優(yōu)化服務(wù)舉措 助力春耕春灌

2月19日,在重慶彭水縣高谷鎮(zhèn)大青村油茶基地旁,國網(wǎng)重慶彭水供電公司員工沿著排灌線路走向,排查供電線路及設(shè)備隱患。

重慶今年經(jīng)歷了一個“暖冬”,氣溫比常年同期高出不少。2月中旬剛過,農(nóng)戶們已經(jīng)陸續(xù)開始新一年的勞作。為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行,國網(wǎng)重慶市電力公司采取多項(xiàng)措施,大力保障春耕春灌用電服務(wù)。

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國網(wǎng)重慶彭水供電公司員工在高谷鎮(zhèn)大青村油茶基地向農(nóng)戶講解春耕春灌安全用電事項(xiàng)。文雪松 攝

國網(wǎng)重慶彭水供電公司提前摸排用電需求,主動服務(wù)農(nóng)戶報裝,指導(dǎo)農(nóng)戶辦理相關(guān)手續(xù)。開辟春耕春灌“綠色通道”,提供“掃碼辦、刷臉辦、一證辦”等便捷辦電服務(wù),以最優(yōu)流程、最快速度響應(yīng)排灌站、提灌站通電業(yè)擴(kuò)報裝和復(fù)電需求。

在重慶梁平區(qū)星橋鎮(zhèn)一處高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田,國網(wǎng)重慶萬州供電公司中城供電所員工走進(jìn)田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供“零距離”服務(wù)。他們義務(wù)幫農(nóng)戶檢查相關(guān)用電設(shè)備,向農(nóng)戶宣傳安全用電有關(guān)常識,指導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范架設(shè)田間臨時用電線路。田中秧農(nóng)業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人蔣麗英表示:“有你們幫忙檢查指導(dǎo),用電就更有保障了,讓我們吃下了安全‘定心丸’?!?/p>

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國網(wǎng)重慶萬州供電公司員工在梁平區(qū)星橋鎮(zhèn)檢查排灌設(shè)備。黃凌霜 攝

國網(wǎng)重慶電力組織人員,持續(xù)深入春耕春灌、育秧育苗等現(xiàn)場,開展農(nóng)村集體及農(nóng)戶配電設(shè)備設(shè)施用電檢查,指導(dǎo)做好配電設(shè)備設(shè)施的消缺和故障處理。利用“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)、網(wǎng)格群、網(wǎng)格電話開展信息收集,以便更加快速地處理各項(xiàng)用電需求。一線電力員工主動靠前服務(wù),多措并舉配合政府解決高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田提灌站未通電問題,保障農(nóng)田排灌用電需求,打通供電服務(wù)的“最后一公里”。

隨著春耕春灌工作的全面鋪開,國網(wǎng)重慶電力將持續(xù)做好精益化管理,保障電力供應(yīng)。提前掌握春耕春灌整體工作安排,結(jié)合歷年各區(qū)域農(nóng)業(yè)排灌用電特點(diǎn),做好負(fù)荷預(yù)測,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,精準(zhǔn)保障用電需求。做好搶修人員及物資準(zhǔn)備,合理配置發(fā)電機(jī)、應(yīng)急照明等裝備,按照“先復(fù)電、后搶修”的原則處理排灌供電設(shè)施故障停電,大力開展不停電作業(yè)和綜合檢修,縮短停電時間,保障春耕不誤農(nóng)時,全力滿足供區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求,助力農(nóng)戶穩(wěn)產(chǎn)增收。

(  作者:楊明麗 黃凌霜 李勃  )

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