去年12月初，楊先生定購了一輛豐田SUV。到了約定的提車時間，楊先生卻被告知，他定購的車提不了了；原因竟然是，4S店認為當(dāng)初賣車的價格太低了，與進貨價之間存在缺口。
去年12月8號，楊先生在汽博中心的這家一汽豐田4S店，定購了一輛卡羅拉銳放SUV。定車協(xié)議上約定：交付車款并開票之后20個工作日就可以提車。12月16日，楊先生支付了全部車款，4S店方面也開具了購車發(fā)票，車款為95400元。然而，20個工作日到期之后，楊先生一直沒有接到4S店提車的通知。
購車款、稅費和車輛保險費，全部都交完了，而且發(fā)票和保險也都辦好了，但為什么到了約定的時間，卻提不了車呢？帶著疑問，記者和楊先生一起來到了這家4S店。4S店負責(zé)人解釋說，他們目前還沒有拿到車輛的合格證，原因是當(dāng)初賣給楊先生的這個價格太低了，低于了4S店的進貨價，他們需要補足差額，才能從拿到車輛的全套合法手續(xù)，才能辦理交付和上牌。
4S店負責(zé)人介紹，他們計劃用廠家的銷售返利，來填補賣車造成的損失，然而，廠家返利遲遲沒有下來；如今，到了年底，公司資金周轉(zhuǎn)手續(xù)比較繁瑣，所以楊先生所定購的這輛車的價差缺口，一直沒有補上。
對于4S店提出的解決方案，楊先生當(dāng)場表示，無法接受。
經(jīng)過記者和民警現(xiàn)場調(diào)解，楊先生與4S店達成了退車退款協(xié)議。4S店方面承諾，在1月26日先退楊先生5萬元，余下的款項在2月11日退給楊先生。
