甘師傅是一名網(wǎng)約車駕駛員。1月1號(hào),他的車輛被追尾,對方車輛全責(zé),隨后進(jìn)入理賠程序?,F(xiàn)在,他的車已經(jīng)維修完畢,可他無法將車提走,這個(gè)事兒是卡在什么地方呢?
1月1號(hào)下午,甘師傅駕車在渝北區(qū),與另外一輛網(wǎng)約車發(fā)生了輕微的交通事故,交巡警判定對方全責(zé)。隨后,對方車輛投保的保險(xiǎn)公司介入,啟動(dòng)理賠程序。1月2號(hào),甘師傅將車開到了4S店,經(jīng)過定損,維修費(fèi)為一千九百多元。1月7號(hào),甘師傅得到消息,車輛已經(jīng)修好。當(dāng)他準(zhǔn)備來提車的時(shí)候,卻被告知了一個(gè)壞消息:由于4S店沒有收到維修費(fèi),甘師傅暫時(shí)不能提車。甘師傅想詢問肇事駕駛員具體原因,可電話和微信都無法聯(lián)系上對方。面對這個(gè)情況,甘師傅一時(shí)不知道怎么辦。
記者也撥打了肇事駕駛員冉師傅的電話,一直無人接聽。為了解情況,記者聯(lián)系上了保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)員。他說,因?yàn)槭钦厥萝囕v所屬公司購買的保險(xiǎn),所以,有一個(gè)資料需要公司方面確認(rèn)蓋章。
汽車4S店的工作人員向記者解釋,如果沒有收到維修費(fèi),他們確實(shí)無法將車交給甘師傅。那么,現(xiàn)在這種情況下,甘師傅該怎么辦呢?田小江律師表示。目前,甘師傅有兩個(gè)應(yīng)對措施:一,為了降低停運(yùn)損失,他先墊付維修費(fèi),將車提走,正常營運(yùn),然后再將肇事駕駛員和保險(xiǎn)公司列為共同被告,起訴到法院。二是到國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局投訴,請他們介入調(diào)查。在了解了律師的建議之后,甘師傅決定到金融管理局投訴此事。