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630志愿服務:一體機報錯不運行 冉師傅求助志愿者

學習雷鋒好榜樣,志愿服務閃光芒。72歲的冉長信平時喜歡上網(wǎng)玩玩小游戲,一個月前,家里的電腦出了故障,冉師傅給630打來了求助電話,希望志愿者能幫忙給他維修電腦。

一大早,《天天630》志愿者何歌趕到了冉長信居住的小區(qū)。這臺電腦冉師傅已經(jīng)使用了近10年,一個月前,電腦開機后出現(xiàn)黑屏,無法正常運行。

不同于普通的臺式電腦,這臺集成式個人電腦,沒有獨立的機箱,主機部分和顯示器整合在了一起,也就是俗稱的一體機。72歲的冉師傅說,平時上網(wǎng)喜歡玩玩下象棋、斗地主一類的小游戲,借以打發(fā)時間,現(xiàn)在電腦壞了一個多月,自己感覺很不習慣,最后只好向630的志愿者求助。

經(jīng)過初步檢測,何歌很快確定了電腦的狀況。

何歌解釋,因為電腦的“基本輸入輸出系統(tǒng)”檢測到電腦主板的電池電量不足,因此開機時會出現(xiàn)黑屏報錯,冉師傅只需要按F2按鍵,還是可以 啟動 電腦程序,但這只能作為臨時手段。

因為一體機的維修較為復雜,加上還需要更換新的電源開關,現(xiàn)場無法完成這些工作。經(jīng)過商議,冉師傅決定讓何歌把電腦帶到店鋪,修復后再送回家里,這樣不僅能徹底排除電腦故障,也省得自己來回奔波。

記者發(fā)稿時,冉師傅告知,電腦已經(jīng)可以正常使用,感謝志愿者何歌的幫助。

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