“你們可以直達(dá)重慶江北機(jī)場(chǎng)對(duì)吧，這里有位盲人旅客要到機(jī)場(chǎng)乘坐航班到南京，可以幫助他一下嗎？”2月22日下午，重慶西站的鐵路工作人員攙扶一名盲人旅客到“機(jī)場(chǎng)快車(chē)”商務(wù)小車(chē)候車(chē)廳里說(shuō)。
“沒(méi)問(wèn)題，我來(lái)安排?！敝貞c交通開(kāi)投公交集團(tuán)兩江公交機(jī)場(chǎng)“快車(chē)商務(wù)”小車(chē)調(diào)度員何怡帆將盲人旅客田先生攙扶到座椅上休息。一場(chǎng)“空公鐵”的愛(ài)心接力拉開(kāi)序幕。何怡帆幫他辦理好登機(jī)牌后，又安排好車(chē)輛，并攙扶田先生上車(chē)。駕駛員付荊川幫田先生系好安全帶、放置好行李，駕駛車(chē)輛趕往機(jī)場(chǎng)。
何怡帆看到車(chē)離開(kāi)西站后，立即聯(lián)系“機(jī)場(chǎng)快車(chē)”調(diào)度員劉丹告知情況，并請(qǐng)她安排工作人員接力。劉丹根據(jù)車(chē)輛大概到達(dá)時(shí)間，提前和地勤陳賢娟前往T3航站樓出發(fā)層等待田先生。
下午4點(diǎn)，車(chē)輛順利到達(dá)江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓，劉丹和陳賢娟順利接到田先生。劉丹和陳賢娟將田先生帶到中國(guó)國(guó)際航空柜臺(tái)，一邊幫助田先生辦理托運(yùn)手續(xù)，一邊給航司說(shuō)明田先生的情況。航司立即安排工作人員前來(lái)幫助。航司工作人員介紹：“田先生18:20登機(jī)，我們會(huì)安排人員帶領(lǐng)他過(guò)安檢，并且會(huì)在18點(diǎn)送到登機(jī)口協(xié)助他登機(jī)，后面就請(qǐng)放心交給我們！”陳賢娟在田先生的手機(jī)里設(shè)置了一個(gè)鬧鈴，以防田先生遺忘，才放心離開(kāi)、回到工作崗位上。
田先生感激道：“真的很感謝你們，我視力不好，一直在擔(dān)心怎么從高鐵站前往機(jī)場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題。你們不僅幫我解決了這個(gè)問(wèn)題，還帶我去值機(jī)、辦托運(yùn)、幫我向航司申請(qǐng)幫助，保障了我的出行，真的太感謝了！”
（圖片均由兩江公交“機(jī)場(chǎng)快車(chē)”提供）
