近日，重慶銀保監(jiān)局正式啟動重慶銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。交通銀行重慶市分行積極響應號召，在重慶銀保監(jiān)局指導下，全面開展以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題的“3·15”宣教活動。
交行重慶市分行“3·15”宣教活動展示。交行重慶市分行供圖
據(jù)了解，本次宣傳周活動該行將通過“線上+線下”“集中性+陣地化”等方式創(chuàng)新開展，重點針對老年人、學生等特殊群體展開多層次、多渠道線下宣傳教育。線上則將通過微信公眾號設置專欄推送本次活動相關動態(tài)，圍繞消費者對社會關注熱點、新業(yè)態(tài)盲點等開展風險提示宣傳，繼續(xù)推廣“姣姣說消?！苯逃麄鲀?nèi)容。
與此同時，交行重慶市分行還將與社區(qū)、老年大學、校園等機構進行教育宣傳合作，強化特殊群體金融權益保護，推動解決“數(shù)字鴻溝”，實現(xiàn)更大范圍消費公平。大力推進金融服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育宣傳，充分利用科技手段開展金融服務和消費者教育活動，切實解決老年人、殘障人士、學生等特殊群體在金融領域應用智能技術方面的困難，滿足其金融知識需求。
該行相關負責人介紹，“3·15”期間，分行轄屬營業(yè)網(wǎng)點將向到店客戶發(fā)放宣傳資料進行現(xiàn)場宣傳、開展引導觀摩、宣傳講解、舉辦廳堂小沙龍等多種形式的教育活動，提醒消費者警惕惡意投訴、提高消費者理性維權意識，增強消費者安全感與獲得感。
