為強化金融消費者風險責任意識,提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識,近日,交行重慶長壽支行陸續(xù)開展了多種形式的金融宣教活動。
3月11日,該行組織工作人員來到協(xié)信廣場商圈,設(shè)置專門的金融宣傳臺,現(xiàn)場為來往群眾講解存款保險、反詐騙、安全用卡、外匯等內(nèi)容。由于受眾群體基本上都是老年人,銀行工作人員一對一向消費者耐心宣講,仔細解答老年人的疑問,通過日常生活中的真實案例向老年消費者進行風險提示。
工作人員為老年客戶講解金融知識。 交行重慶市分行供圖
除此之外,該行還充分利用網(wǎng)點陣地宣傳優(yōu)勢,通過在廳堂懸掛宣傳橫幅、擺放各類宣傳資料、張貼宣傳海報、海報機循環(huán)播放宣傳素材以及安排工作人員接受消費者咨詢等形式開展。同時安排客戶經(jīng)理通過系統(tǒng)群發(fā)短信的方式,向廣大消費者發(fā)送消保風險提示信息,進一步擴大受眾群體面。
該行相關(guān)負責人表示,此次宣教活動得到了廣大消費者的積極配合參與,取得了良好的宣傳效果,未來支行也將堅持用廣大消費者聽得懂、聽得進的內(nèi)容和方式普及金融知識,不斷提升金融消費者權(quán)益保護意識。