昨日，記者從大足區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦了解到，該辦秉持“規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)理念，量身定制，創(chuàng)新提高，推出政務(wù)服務(wù)“碼”上服務(wù)，只需用手機(jī)掃描二維碼，單位所有事項(xiàng)基本信息一應(yīng)俱全。
工作人員正在為市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（譚顯全 攝）
隨著2024年元旦春節(jié)時(shí)間點(diǎn)越來越近，大足城區(qū)市民樊先生想利用這個(gè)假期出外旅游，一直想申請出國護(hù)照，正愁如何辦理時(shí)。當(dāng)天他正好路過區(qū)公安局大門口，看到門口張貼有公安局辦理事項(xiàng)“二維碼”的溫馨提示。咨詢門衛(wèi)保安后，就立即用手機(jī)掃描“二維碼”，看到護(hù)照辦理地點(diǎn)、聯(lián)系人電話等，然后他打電話詢問，工作人員介紹了所需資料、辦理流程，于是他來到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳二樓，按照清晰的流程指引，很快就辦好了護(hù)照申請手續(xù)。
市民在工作人員的指引下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（譚顯全 攝）
“在政府部門門口張貼的‘二維碼’，非常實(shí)用！方便了我們辦事的群眾?！弊o(hù)照申請?zhí)峤缓螅壬吲d地稱贊道。
在大足區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳里，區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局等窗口處的“二維碼”也特別顯眼，每個(gè)二維碼下方都標(biāo)注著辦理事項(xiàng)的名稱。辦事群眾只需掃描二維碼，即可“碼”上全知道，享受“隨時(shí)隨地、觸手可及”的政務(wù)服務(wù)。
為深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。今年大足區(qū)推行事項(xiàng)標(biāo)簽制“二維碼”，對全區(qū)40個(gè)部門的1300多依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，逐項(xiàng)標(biāo)注類型、行使層級、實(shí)施機(jī)關(guān)、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系人及電話等基本信息，并分別形成40個(gè)部門事項(xiàng)“二維碼”，長期公示在各部門顯著位置。從而有效解決個(gè)別部門對集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)工作敷衍應(yīng)付、消極抵制、弄虛作假，導(dǎo)致企業(yè)和群眾辦事“多頭跑”“人難找”等問題。
大足區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦副主任賀本秀表示，自從標(biāo)簽制“二維碼”實(shí)行以來，有效深化了政務(wù)服務(wù)改革，切實(shí)推動(dòng)集中進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單制，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，進(jìn)一步提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、便捷化水平。
