小張從前臺拿上頭盔和背心,在走向大門口的這幾秒,便完成了裝備穿戴,印有“反詐沖鋒隊(duì)”字樣的背心,為他添上幾分颯爽,伴隨著摩托車特有的轟鳴聲,小張向著當(dāng)事人家的方向駛?cè)ァ?span style="text-indent: 2em;">2022年9月,重慶市公安局江北區(qū)分局創(chuàng)新建立一支“反詐沖鋒隊(duì)”,小張便是23名隊(duì)員中的一員,他們每天奔行在反詐勸阻的第一線,全力守護(hù)居民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,被居民們親切地稱之為“反詐驍騎”。
江北“反詐驍騎”(江北警方 供圖)
工作起來|分秒必爭,時間關(guān)乎群眾財(cái)產(chǎn)
11月29日9:00,初冬的山城寒意漸濃,重慶市公安局江北區(qū)分局石門派出所里,卻是一片忙碌的火熱景象——民輔警們或在受理居民求助,或在處理一線警情,或在討論梳理案情。
綜合指揮室一隅,輔警小張也沉浸在這繁忙的節(jié)奏中。他盯著“預(yù)警勸阻平臺”,熟練地處理著預(yù)警信息,根據(jù)低危、中危、高危、特危的分級,采取不同的處理措施。
突然,平臺發(fā)來一條“中危”預(yù)警指令,是一名男子瀏覽風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站后,準(zhǔn)備向可疑賬號轉(zhuǎn)賬。小張第一時間撥打電話聯(lián)系男子,男子當(dāng)時不在江北轄區(qū),雖然無法見面勸阻,但小張通過電話詳細(xì)地向男子解釋,告訴他這筆轉(zhuǎn)賬所存在極高的安全隱患,不要輕易向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬,且提醒他下載“國家反詐中心APP”。
通話最后,電話那頭的男子大聲說著“哎呀,不是你這通電話我肯定被騙了,謝謝你”。
掛斷電話,小張頭也不抬,繼續(xù)處理預(yù)警指令。小張名叫張思豪,25歲。人年輕,又長著一張娃娃臉,大家都愛叫他小張。就連小張的微信名,也叫“叫我小張就行”。
去年下半年,小張成為“反詐沖鋒隊(duì)”的一員,全力做好反詐預(yù)警工作是他的工作職責(zé)。時間關(guān)乎著居民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,小張工作起來可謂分秒必爭,手邊的水杯早沒了熱氣,也不見他喝上一口。
小張收到的預(yù)警指令,來自于重慶市公安局江北區(qū)分局刑偵支隊(duì)智慧偵查中心(下簡稱:智偵中心)。智偵中心民警高峰說,這里是“反詐沖鋒隊(duì)”的“智慧大腦”,兩者形成了絕佳的聯(lián)動效應(yīng)——平臺收到公安部發(fā)來的預(yù)警指令后,會對各類指令進(jìn)行分級研判,并通過自主研發(fā)并投入使用的智能預(yù)警系統(tǒng),撥打預(yù)警電話和發(fā)送預(yù)警短信。平臺還會根據(jù)預(yù)警指令所屬轄區(qū),將其發(fā)給對應(yīng)的派出所。對于需要上門勸阻的預(yù)警指令,“反詐沖鋒隊(duì)”便會第一時間趕往現(xiàn)場。
“反詐驍騎”在路上(江北警方 供圖)
上門之后|耐心勸阻,舉案例、擺事實(shí)
10:26,“預(yù)警勸阻平臺”一條“特危”預(yù)警指令顯示,何先生通過某風(fēng)險(xiǎn)平臺進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬,好在金額不大,只有300元。小張立刻撥通了何先生電話:“喂,你好,是何先生嗎?我是石門派出所的......”
“嘟嘟嘟……”小張?jiān)掃€沒有說完,對方便掛斷了電話。雖然吃了“閉門羹”,但小張沒有放棄,重新?lián)艽蛄撕蜗壬碾娫?,“對不起,您撥打的電話暫時無法接通......”
“被騙風(fēng)險(xiǎn)很高,必須馬上上門預(yù)警!”小張迅速駕駛摩托車趕往何先生所在的小區(qū)。面對小張,何先生一直堅(jiān)持稱自己沒有被騙,還拿出手機(jī)給小張看自己的“賺錢成果”。
“是不是你賺了100多元后,對方就讓你繼續(xù)充300元做任務(wù),以賺得更多傭金?”小張的“神預(yù)判”,讓何先生愣了幾秒,并追問小張如何得知。
見何先生態(tài)度松動,小張趕緊仔細(xì)向何先生普及了這類騙局的慣用手法和流程。在一番苦口婆心地勸說后,何先生終于醒悟過來。最終,何先生在小張的幫助下,終于意識自己正遭受詐騙,并立即停止了向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬。
為深入貫徹打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪要求,全力守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,江北區(qū)公安分局“反詐沖鋒隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生。智偵中心民警高峰介紹,“反詐沖鋒隊(duì)”由23名隊(duì)員組成,平均年齡25歲,他們扎根在轄區(qū)的各個派出所,將反詐工作作為第一己任。成立之初,“反詐沖鋒隊(duì)”隊(duì)員進(jìn)行了系統(tǒng)的反詐培訓(xùn),熟練掌握勸阻技巧,提高勸阻成功率。值得一提的是,根據(jù)山城地貌特點(diǎn),隊(duì)員們一律采用摩托車作為上門交通工具,以保證第一時間到達(dá)群眾家中。
“反詐驍騎”在幫助群眾提高反詐意識(江北警方 供圖)
記錄在冊|學(xué)習(xí)總結(jié),歸納易受騙人群特征
臨近12:00,小張返回石門派出所,在食堂匆匆吃完午飯后,回到宿舍午休。
盡管有些疲憊,但小張并不急著休息,而是解鎖手機(jī)備忘錄,將上午的工作記錄下來。這一年多接觸了哪些案例、當(dāng)事人被騙的情況、上門勸阻的情形等,都被小張記錄在冊。
小張告訴記者,這不僅僅是自己的個人習(xí)慣,每一位“反詐沖鋒隊(duì)”隊(duì)員都會如此。大家每個月都會參加“學(xué)習(xí)討論會”,分享、復(fù)盤個人的勸阻心得,精進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作水平。
“詐騙離我們并不遙遠(yuǎn),就發(fā)生在人們身邊,需要多多提高警惕。”結(jié)合這一年多的記錄,以及與隊(duì)員們交流的情況,小張總結(jié)了易受騙人群的特征:經(jīng)濟(jì)條件不好的人群,易被刷單、快速賺錢等方式誘惑,最終不僅被騙錢,甚至有可能被騙貸;高收入人群,容易在理財(cái)投資領(lǐng)域栽跟頭,被騙子抓到可乘之機(jī);被騙人群的年齡段,更多集中在中青年人群,老年人因?yàn)閷χ悄苁謾C(jī)不夠熟悉,被騙者相對少一些。
“反詐驍騎”在工作(江北警方 供圖)
勸阻無效|不會放棄,進(jìn)行保護(hù)性止付
13:40,盡管這是規(guī)定的午休時間,但小張發(fā)現(xiàn)已有待處理的預(yù)警指令,便立刻回到綜合指揮室,開始了新一輪的忙碌。
14:05,35歲的市民龔女士來到石門派出所,申請解除銀行賬戶的保護(hù)性止付。原來,前段時間,龔女士因輕信得獎信息,險(xiǎn)些向騙子轉(zhuǎn)款,且對上門勸阻采取不聽、不理、不相信。為了保護(hù)龔女士的財(cái)產(chǎn),小張依法申請對龔女士的銀行賬戶進(jìn)行了保護(hù)性止付措施。
“真的太謝謝你們了,要不是你們,我當(dāng)時就轉(zhuǎn)款了。”小張?jiān)趨f(xié)助龔女士辦理相關(guān)證明材料時,龔女士連連道謝,稱醒悟后直感覺“后怕”,感激之情溢于言表。
“下次一定要謹(jǐn)慎,遇到轉(zhuǎn)賬要仔細(xì)核實(shí)?!卑胄r后,龔女士賬戶解封成功,離去前,小張如是囑咐道。
小張說,預(yù)警勸阻工作,居民群眾不理解是最大的難點(diǎn)。有時候,甚至小張趕上門勸阻,當(dāng)事人都不肯開門,認(rèn)為警方可能是搞錯了,擔(dān)心“耽誤自己賺錢”。面對這種情況,對當(dāng)事人的銀行賬戶進(jìn)行保護(hù)性止付,也是幫助當(dāng)事人保住財(cái)產(chǎn),不給騙子可乘之機(jī)的一種方法。
反詐成效|從點(diǎn)到面,清晰可見
“小張,明天見哈?!?9:10,天色暗了下來,前臺執(zhí)勤人員笑著和小張揮手道別。
小張說,在“反詐沖鋒隊(duì)”成立之初,預(yù)警指令非常多,每天加班到晚上9~10點(diǎn)是家常便飯。不過,這幾個月來,通過這一系列深入扎實(shí)的反詐工作,成效清晰可見,體現(xiàn)到自己身上,那便是高危、特危預(yù)警指令在變少,加班時間也在變少。
智偵中心反詐預(yù)警組組長許正均介紹,從去年9月截至今年11月,智偵中心共處理預(yù)警信息80余萬條,及時阻止欲轉(zhuǎn)款人員13162人,有效統(tǒng)計(jì)的勸阻金額高達(dá)1724萬余元。大金額電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件大幅下降,給派出所預(yù)警工作減負(fù)90%以上。
截至2023年11月,江北區(qū)電詐發(fā)案同比下降10.11%。
成就夢想|“小張們”有著同一個夢
25歲的小張,前額已有了幾絲白發(fā)。這些不符合他年齡的白發(fā),是他加入“反詐沖鋒隊(duì)”后長的。對此,小張笑著說:“可能是勸阻無效時,擔(dān)心當(dāng)事人受騙,急出來的吧?!?/span>
風(fēng)馳電掣趕往當(dāng)事人家中,苦口婆心地勸說;小張及時處理預(yù)警指令,與時間賽跑,忙到水都沒時間喝一口的樣子;午休時仍在做記錄,周末也忙碌于反詐一線的樣子…小張?jiān)诜丛p一線全力以赴的模樣,是23人組成的“反詐沖鋒隊(duì)”的縮影,也是全國無數(shù)反詐一線民警、輔警的縮影。
“小張們”看似不一樣,夢想?yún)s相同:惟愿天下無詐。
“反詐驍騎”小張(江北警方 供圖)
新聞鏈接|反詐“國家隊(duì)”推出七大反詐利器
國家反詐中心公布了10類高發(fā)詐騙類型,分別是:網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)刷單、“殺豬盤”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公檢法”、“薦股”、虛假購物、注銷“校園貸”、買賣游戲幣。
近年來,公安部會同工信部、中國人民銀行持續(xù)深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作,綜合采取多種防范措施,最大限度預(yù)防案件發(fā)生、減少群眾財(cái)產(chǎn)損失,聯(lián)合推出了國家反詐中心APP、96110預(yù)警勸阻專線、12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)、全國移動電話卡“一證通查”、云閃付APP“一鍵查卡”、反詐名片、全國互聯(lián)網(wǎng)賬號“一證通查2.0”等七大反詐利器,為人民群眾構(gòu)筑了一道防詐反詐的“防火墻”。