新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，市文明委在全市組織開(kāi)展“阻擊新冠病毒? 我們共克時(shí)艱”志愿服務(wù)行動(dòng)。按照“確保安全、就近就便”原則，由區(qū)縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，組織志愿者和志愿服務(wù)組織，精準(zhǔn)實(shí)施守護(hù)一線醫(yī)護(hù)人員家庭、關(guān)愛(ài)居家隔離等特殊人群、助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控志愿服務(wù)。
“重慶志愿者”微信公眾號(hào)持續(xù)刊發(fā)、轉(zhuǎn)載活動(dòng)情況。
助耕支農(nóng)志愿服務(wù)
戰(zhàn)疫扶貧兩不誤
2020年一季度，涪陵區(qū)圍繞“戰(zhàn)疫扶貧兩不誤”的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮各級(jí)文明單位的人才智力優(yōu)勢(shì)，抓實(shí)抓好“愛(ài)心進(jìn)農(nóng)家”扶志扶智志愿服務(wù)行動(dòng)，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)和脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)“組合拳”。
涪陵區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者幫助貧困戶進(jìn)行家禽宰殺
年初受疫情影響，部分困難群眾土特產(chǎn)品滯銷，各駐村工作志愿者變身“帶貨”網(wǎng)紅，利用朋友圈、qq群、電商平臺(tái)等幫助貧困戶銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，志愿者們根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)訂單”將賣出的“小家禽”集中宰殺、脫毛、清理后再通過(guò)無(wú)接觸配送分送到買家小區(qū)門口。截止3月底，共銷售土雞6956只、土鴨3522只、土鵝1530只，以及紅薯、血橙、蓮藕、蔬菜等，共計(jì)為貧困戶增收60余萬(wàn)元。
為確保春耕播種順利完成，市級(jí)文明單位區(qū)府辦聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)、區(qū)民盟、區(qū)中心醫(yī)院、新城區(qū)集團(tuán)開(kāi)展“送溫暖下鄉(xiāng)·送農(nóng)資到家”活動(dòng)，捐贈(zèng)10萬(wàn)元購(gòu)買1222袋化肥贈(zèng)送給457戶貧困戶，解決了困難群眾春耕生產(chǎn)的燃眉之急。同時(shí)，組織各新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者按照就近原則“送貨到家”，幫助缺勞貧困戶進(jìn)行春耕播種，一條龍解決困難群眾生產(chǎn)難題。
助力春耕春種
近日，大足區(qū)雙路街道組織10余名志愿者開(kāi)展“新時(shí)代文明實(shí)踐·抗疫情助春耕”志愿服務(wù)活動(dòng)，為四方社區(qū)袁云政一家種植玉米，緩解疫情給春耕春種帶來(lái)的影響。
據(jù)了解，袁云政因家屬車禍目前在家休養(yǎng)，子女在廠里上班，平時(shí)還要照顧兩個(gè)孩子，家里農(nóng)活幫不了多少忙，如果錯(cuò)過(guò)季節(jié)栽種，玉米苗存活率將大大降低。在了解到他們的困難后，該街道立即與袁云政聯(lián)系，組織志愿者上門幫扶。
活動(dòng)中，袁云政首先為志愿者們?cè)敿?xì)講解了玉米種植過(guò)程，在袁云政的指導(dǎo)下分工合作，挖坑、施肥、澆水、放秧、壘土，大家一邊勞動(dòng)一邊嘮家常，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分和諧。經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力，近2畝空地上栽滿了綠油油的玉米苗。
心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)
用愛(ài)陪伴 用“心”抗疫
當(dāng)新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在全民抗疫的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，活躍著這樣一群人的身影。他們雖沒(méi)有身披白色“戰(zhàn)袍”，卻如醫(yī)生一般，“療愈”著每一顆因疫情影響而受到創(chuàng)傷的心。
連日來(lái)，萬(wàn)州區(qū)藍(lán)默莎心理咨詢中心的心理志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)心理咨詢熱線和心理輔導(dǎo)活動(dòng)等形式，運(yùn)用專業(yè)的心理學(xué)技術(shù)和溫暖的愛(ài)心與陪伴，讓需要幫助的市民獲得心靈的關(guān)懷和精神的慰藉，為全民抗疫編織起一張牢不可破的“心理防護(hù)網(wǎng)”?！八{(lán)默莎心理咨詢中心從一月底發(fā)起‘愛(ài)與陪伴、共抗疫情’公益行動(dòng)，我們的心理咨詢師志愿者，已輪班日夜值守?zé)峋€近50天，大家發(fā)揮心理專業(yè)特長(zhǎng)為來(lái)電者開(kāi)展心理援助?！眹?guó)家二級(jí)心理咨詢師湯懷介紹到，連日來(lái)，志愿者通過(guò)熱線電話的方式，及時(shí)為來(lái)電者給予幫助，緩解他們焦慮、緊張、擔(dān)心、恐懼等情緒，在他們的內(nèi)心世界重新建立起抵抗疫情的信心和希望。
不僅如此，自2月5日以來(lái)，藍(lán)默莎心理還與團(tuán)區(qū)委聯(lián)合開(kāi)通青少年12355心理輔導(dǎo)熱線，與區(qū)文明辦開(kāi)通萬(wàn)州區(qū)抗疫心理援助熱線，全天候?yàn)槭忻裉峁┬睦砦C(jī)干預(yù)服務(wù)。
強(qiáng)化心理疏導(dǎo)送溫情
筑牢精神防線戰(zhàn)疫情
“用兵之道，攻心為上?！贝蜈A“心理戰(zhàn)”，是堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)。連日來(lái)，石柱縣組織心理疏導(dǎo)志愿者主動(dòng)靠前，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、線上指導(dǎo)、科普宣傳等方式，對(duì)隔離留觀人員、醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、返鄉(xiāng)人員給予情感支持，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，進(jìn)一步安人心、強(qiáng)決心、增信心，切實(shí)筑強(qiáng)抗擊疫情的心理防線，凝聚起全縣上下共戰(zhàn)疫情的強(qiáng)大力量。
“前期，心理專家是‘坐等患者’，咨詢形式單一。”團(tuán)縣委負(fù)責(zé)人說(shuō)，在疫情如此嚴(yán)重的形勢(shì)下，我們必須變換方式，把心理專家的作用發(fā)揮到最大，安定群眾的心。
為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，經(jīng)研究決定，團(tuán)縣委成立了工作專班，通過(guò)開(kāi)展心理健康教育、實(shí)施重點(diǎn)人群面對(duì)面心理疏導(dǎo)、開(kāi)通心理咨詢熱線等方式，打出疫情防控心理疏導(dǎo)“組合拳”，幫助廣大人民群眾積極應(yīng)對(duì)疫情，樹(shù)立信心，科學(xué)防范。
除了日常電話接診外，心理疏導(dǎo)志愿者們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，專門制定了《疫情心理健康在線測(cè)量調(diào)查問(wèn)卷》通過(guò)新媒體發(fā)布，從抑郁、恐懼、疑病、易怒、強(qiáng)迫和輕信6個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，更好地掌握人民群眾的心理狀態(tài)，積極引導(dǎo)大家調(diào)整和自助。截至目前，已有2000多名群眾在線完成“疫情心理體檢”，篩選出60名存在“心理隱患”的群眾，同時(shí)安排志愿者進(jìn)行了一對(duì)一、追蹤式問(wèn)診。
此外，縣人民醫(yī)院制定了《關(guān)于做好新冠肺炎密切接觸隔離人員緊急心理援助工作方案》，組建心理援助領(lǐng)導(dǎo)小組和心理援助工作小組，通過(guò)心理咨詢熱線、面談服務(wù)、藥物治療等方式對(duì)新冠肺炎患者密切接觸人員實(shí)施分類援助，目前已對(duì)集中隔離的7名群眾開(kāi)展了面對(duì)面心理援助。
心理戰(zhàn)“疫”快速出擊，是希望達(dá)到“不讓病患有被歧視感、不讓醫(yī)護(hù)人員有無(wú)力感、不讓人民群眾有恐懼感”的效果，讓他們守望相助、同舟共濟(jì)。
典型人物
社區(qū)一線工作人員的
50個(gè)日夜
走訪宣傳中的鄭容
“鄭容，請(qǐng)立即到東部新城落實(shí)隔離點(diǎn)籌建事宜。”大年初一，正準(zhǔn)備著出門去親戚家拜年的鄭容，接到鼎山街道辦事處主任楊強(qiáng)的電話。放下手中的禮品袋，鄭容簡(jiǎn)單地給家人講明了情況，立即轉(zhuǎn)身下樓打車前往指定地點(diǎn)落實(shí)新冠肺炎疫情集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的籌備工作。
當(dāng)天下午，泥水匠、電工、搬運(yùn)工集結(jié)到位，隔離點(diǎn)改建工作開(kāi)始了。從最初的改建隔離點(diǎn)到后來(lái)的征用賓館，鄭容全面協(xié)助“點(diǎn)長(zhǎng)”，與時(shí)間賽跑，全程參與隔離點(diǎn)選址、改造、征用、合同擬定、物資配備相關(guān)工作，不到5天，區(qū)級(jí)隔離點(diǎn)、鼎山街道鎮(zhèn)級(jí)隔離點(diǎn)相繼籌建完成。
消毒液、口罩、體溫槍……防疫物資一樣不落準(zhǔn)備到位；注意事項(xiàng)、告知書(shū)、信息登記表……防疫資料一件不差張貼到位；專職后勤、醫(yī)護(hù)、民警……防疫人員一個(gè)不少聯(lián)系到位。2月22日，區(qū)級(jí)隔離點(diǎn)入住人員全部順利解除隔離，工作剛告一段落的鄭容，又馬不停蹄“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”到街道隔離點(diǎn)——這里的集中醫(yī)學(xué)觀察人員，多為疫區(qū)返津人員和境外返津人員，任務(wù)同樣艱巨。
為全力做好隔離點(diǎn)工作，在隔離點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)的30余天中，鄭容奔波于家——網(wǎng)格——隔離點(diǎn)三點(diǎn)一線之間，方便面當(dāng)午餐已成常態(tài)，有時(shí)忙起來(lái)連坐下歇口氣、喝口水都成為奢望，但看到疫情得到有效控制，群眾的健康得到保護(hù)，疲憊不堪的鄭容備感安慰。
鄭容(左二)和社區(qū)醫(yī)生一起入戶排查
鼎山街道社區(qū)多、小區(qū)大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動(dòng)性強(qiáng)，做好疫情防控工作壓力巨大。雖然沒(méi)有太多應(yīng)對(duì)重大傳染病應(yīng)急防疫的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，作為社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，鄭容必須帶頭守好陣地。
鄭容所在網(wǎng)格錦繡花園小區(qū)共有2305戶，接到排查任務(wù)時(shí)，她心里也直打鼓，好在憑著多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn)，她仍然思路清晰、沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)?！拔覀冃〗M主力軍3人，一是要發(fā)動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理人員，核準(zhǔn)每一戶每個(gè)人的基本信息，二是準(zhǔn)備好排查表冊(cè)、宣傳資料，三是做好個(gè)人防護(hù)……”在她的帶領(lǐng)下，3人各自帶隊(duì)兵分三路挨家挨戶開(kāi)展排查登記。
走訪排查工作中的鄭容
作為社區(qū)服務(wù)中心主任，做好鼎山街道環(huán)境衛(wèi)生管理、為市民提供一個(gè)安全衛(wèi)生的生活環(huán)境是鄭容肩上的重任。當(dāng)新冠肺炎疫情來(lái)襲，做好廢棄口罩收集處置，市政主次干道、大街小巷、無(wú)物業(yè)小區(qū)、公廁、垃圾箱桶的消毒消殺工作更是重中之重。
在鼎山轄區(qū)，35座公廁、2000余個(gè)垃圾桶箱清運(yùn)、消殺、管理到位，每日市政道路和背街小巷消殺面積達(dá)90萬(wàn)平方米。在鄭容的協(xié)調(diào)努力下，社區(qū)居民反映的廢棄口罩收集、垃圾清理慢、公廁停水、垃圾場(chǎng)噪音等問(wèn)題也都一一解決。干好自己的本職，服務(wù)好群眾，就是她不變的初心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“堅(jiān)守是一份責(zé)任
更是一份信念”
下午2點(diǎn)，是入戶走訪的時(shí)間。志愿者隊(duì)伍準(zhǔn)時(shí)在江北區(qū)復(fù)盛鎮(zhèn)廟壩社區(qū)防疫卡點(diǎn)上集合。70多歲老黨員、關(guān)工委常務(wù)副主任劉先英總是第一時(shí)間到崗，和志愿者穿上紅背心，開(kāi)始值守和走訪。
“這是我的微信碼，有什么困難都可以給我說(shuō)?！眲⑾扔⒏嬖V居民。自疫情防控工作開(kāi)始以來(lái)，劉先英就主動(dòng)和鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員一道當(dāng)起了志愿者。積極學(xué)習(xí)用微信和小區(qū)內(nèi)人員溝通交流，解決了社區(qū)很多問(wèn)題。只要沒(méi)事兒劉先英就到卡點(diǎn)報(bào)到?！拔沂抢宵h員，在組織有困難的時(shí)候，我就要沖在前線?！眲⑾扔⒄f(shuō)。
劉先英是志愿者隊(duì)伍里年齡最大的，也是最細(xì)心的。常住居民家里誰(shuí)、干啥的、在哪上班她都知道，有外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)，她一眼就認(rèn)出來(lái)了。
小區(qū)里有業(yè)主把房子租給了外來(lái)務(wù)工人員，為了防止工作疏漏，她跟物業(yè)聯(lián)系，通過(guò)查看住戶水表、電表確認(rèn)有沒(méi)有人員回來(lái)。晚上再到小區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看每棟樓亮燈的情況進(jìn)行排查，堅(jiān)決做到“不漏一戶一人”。此外，她還積極參加社區(qū)網(wǎng)格員會(huì)議，配合社區(qū)做好一線疫情防控工作。
“現(xiàn)在年齡大了，能做的不多，但只要需要，只要我還有能力，就會(huì)一直堅(jiān)持多為群眾做點(diǎn)事?！眲⑾扔⒄f(shuō)。她堅(jiān)守的是一份責(zé)任，更是一份信念！
