5月20日，永川區(qū)醫(yī)療保障局駐人民醫(yī)院服務站揭牌，這標志著醫(yī)療保障局駐醫(yī)院服務站試點在我市啟動。在服務站，市民可以辦理特病手續(xù)、查詢參保人繳費狀態(tài)、跨區(qū)三級醫(yī)院備案等。據(jù)悉，這是重慶在優(yōu)化醫(yī)保治理和醫(yī)保公共服務的一次改革探索，打通經(jīng)辦服務“最后一公里”，為群眾提供便捷高效的醫(yī)療保障服務。
20日上午，記者走進服務站，三個綜合柜臺已陸續(xù)在接待患者?！拔襾磙k特病?！?7歲的鄭貴林剛辦了出院手續(xù)，還需要辦理特病，他在服務站填寫了重慶市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌特殊疾病申請表后，向工作人員遞交了身份證復印件、住院病歷等資料。接下來，他只用回家等特病審批即可。
“有了服務站，患者辦理特病就不用跑多趟路了。”該服務站工作人員介紹，以前患者需要把資料交到區(qū)醫(yī)保局，經(jīng)專家評審后才能辦理特病，現(xiàn)在，在服務站患者就可辦理相關手續(xù)。
據(jù)了解，除特殊疾病資料受理外，服務站還提供其他醫(yī)保服務，比如參保人繳費狀態(tài)、就診信息等查詢；異地就醫(yī)參保人相關信息查詢；新生兒參保；跨區(qū)三級醫(yī)院備案、轉市外異地就醫(yī)備案、退費反結算處理；參保人身份變更后（居民醫(yī)保與職工醫(yī)保身份變更）相應的待遇開通等。
“服務站還肩負著監(jiān)督職責，比如收集現(xiàn)場問題、現(xiàn)場受理涉及醫(yī)療保障領域的投訴舉報等?！笔嗅t(yī)保局黨組書記蔣建國說，服務站將及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)同處理醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保在真實場景中存在的問題，提升醫(yī)保治理的社會化水平，促進工作作風轉變，打造一支新時代醫(yī)療保障公共管理服務能力強、作風好的專業(yè)隊伍。
據(jù)介紹，按照“先試點，再推開”原則，我市先在永川區(qū)、大渡口區(qū)和重醫(yī)附二院（江南分院）、重醫(yī)附三院兩家市級醫(yī)保協(xié)議機構開展試點。
（記者 李珩）
