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新職業(yè) 讓重慶人端上“新飯碗”

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肖佳

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田懿

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張輝映

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張世偉 本版圖片由記者 張錦輝 攝/視覺重慶???

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今年2月和7月,人社部、市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布兩批新職業(yè)名單,共計25個新職業(yè)新鮮出爐。

這兩份名單中包括不少因大數(shù)據(jù)智能化催生的新職業(yè),如城市管理網(wǎng)格員、在線學習服務師、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術人員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等。

這些新職業(yè)的出現(xiàn),為城市發(fā)展和行業(yè)發(fā)展注入了新活力,讓很多重慶人端上“新飯碗”。

城市管理網(wǎng)格員 走街串巷為城市“體檢”

今年42歲的肖佳,是渝北區(qū)龍塔街道龍塔社區(qū)的一名網(wǎng)格員,她的大部分工作都和手機上的兩個App分不開。

一個App是“渝北網(wǎng)格”,她要將網(wǎng)格內人員信息、房屋信息,上傳到該軟件,并保持實時更新。另一個App是“智信”,她要將網(wǎng)格內暴露出的各種城市管理問題,一一拍照取證,上報到該軟件。

肖佳負責的網(wǎng)格范圍包括天江鼎城雅苑組團17棟樓、博苑組團兩棟樓以及該片區(qū)的39個門市,平常上報事項涉及道路損壞、占道經(jīng)營等13個大類160個小類,不能漏報,也不能誤報,上報有效率納入全區(qū)社區(qū)工作考核。

工作中網(wǎng)格員必須特別細心。有一次,一個洗衣店將地毯放在門口的花盆上,肖佳上報為“亂堆物堆料”,而正確的名稱卻是“沿街晾掛”。還有一次,有個井蓋出現(xiàn)塌陷,肖佳沒有發(fā)現(xiàn),結果被抽查組發(fā)現(xiàn)了,算了漏報。還好,上述這些情況少之又少,數(shù)據(jù)顯示,肖佳的有效上報率超過90%。

除了上報事項,網(wǎng)格員還要負責核查。所謂核查,就是對上報事項整改后的檢查確認。

每天上午10:00—11:00,是龍塔社區(qū)網(wǎng)格員接受核查任務的時間。按規(guī)定,App上一旦收到核查信息,1個小時內就要完成拍照上傳。

有一次,一件“綠地臟亂”事項需要肖佳核查,當時她正在社區(qū)走訪,沒注意有任務來臨,等一看手機,只剩下10分鐘。肖佳立馬狂奔,跑到千米外的目的地,檢查、拍照、上傳······剛好在規(guī)定時間內完成。

就這樣,肖佳行走在她負責的網(wǎng)格內,無論暴曬還是大雨,每天微信運動步數(shù)都超過15000步。隨著數(shù)字城市管理興起,像肖佳的這樣網(wǎng)格員越來越多,僅龍塔街道13個社區(qū)就有83名。

在線學習服務師 為學生“量體裁衣”

“解題結束后一定要加上單位,否則扣分太可惜了······”8月19日,騰訊企鵝輔導“小白”老師隔著電腦屏幕,給一名小學三年級學生在線講解應用題解題技巧。

“小白”名叫田懿,在騰訊企鵝輔導當在線學習服務師,他曾在一家線下少兒藝術培訓機構擔任輔導老師。

田懿說,和之前從事線下培訓相比,在線學習服務師的工作內容更多,要求也更高:不僅要在開班前摸底學生情況,給出學習建議;還要跟課,記錄主講老師的重點講課內容和學生們的聽課情況,然后將筆記發(fā)到家長群里;更要在課后批改作業(yè),和主講老師、家長、學生互動,提供個性化的答疑服務。

“還好有大數(shù)據(jù)智能化來幫忙?!碧镘舱f,大數(shù)據(jù)智能化的應用,讓他的工作效率提升了不少。比如,學生課上回答問題次數(shù)、正確率等,系統(tǒng)都會自動統(tǒng)計;客觀題作業(yè)也由系統(tǒng)自動批改。

疫情促使線上教育需求爆發(fā)式增長,像田懿這樣的在線學習服務師也越來越多。據(jù)介紹,騰訊企鵝輔導西南基地自4月落地重慶,僅僅4個月在線學習服務師就達到700多名。

帶貨主播 四個多月賣出兩百多噸火鍋底料

大數(shù)據(jù)智能化還火了帶貨主播,張輝映就是其中的一位。

目前,張輝映工作室有十幾個人。從4月5日復工算起,不到5個月時間,張輝映在抖音上賣出了200多噸火鍋底料,播放場次近100場,粉絲超400萬。

“做火鍋兩年多了,有基礎,其它領域不專業(yè)?!睆堓x映向記者解釋直播賣火鍋底料的原因。此外,她也喜歡吃火鍋——有時,即便深夜下班,她依然要去吃一頓火鍋再回家。

近百次直播中,火鍋底料賣得最多的一場令張輝映記憶猶新——4月5日復工第一天晚上,3個小時賣了8噸。當時,工廠所有工人加班生產(chǎn)發(fā)貨,忙了幾天。

說到主播帶貨的秘訣,張輝映表示“要想自己紅起來,一開始要大膽,敢于表現(xiàn)出與眾不同?!苯?jīng)歷過一些起起伏伏后,她看清了主播人氣經(jīng)久不衰的秘訣還是要靠專業(yè),要熟悉產(chǎn)品的賣點和市場的痛點。

現(xiàn)在,每天晚上9:00—12:00是張輝映的直播時間,直播結束還要開復盤會。因為直播弄得頭腦很興奮,很多時候到了凌晨5:00她才能睡著,上午12點之前又要起床,開始新一天的工作。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術人員 為工廠提升效率添“智慧”

論辛苦程度,新職業(yè)中的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術人員不亞于帶貨主播。

重慶樹根互聯(lián)技術有限公司(下稱樹根互聯(lián))的技術人員張世偉對記者“吐槽”,“都說996(早上9點上班,晚上9點下班,一周工作6天)很辛苦,我經(jīng)常晚上12點還在學習,不過我覺得趁年輕,奮斗一下是應該的。”

張世偉來到樹根互聯(lián)近兩個月,職位是售前技術支持。

何謂售前技術支持?就是為客戶提供技術咨詢,協(xié)助銷售人員一起拿下訂單,同時,還需要跟研發(fā)、交付團隊溝通產(chǎn)品的具體實施,相當于在中間起一個橋梁的作用。

對張世偉來說,這并不是個陌生的領域?!爸皩χ悄苡布?、軟件都很熟悉,就差怎樣將硬件軟件串聯(lián)到一起這一環(huán)。”張世偉認為,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決的是底層連接,也是工業(yè)向前發(fā)展的必答項,前景廣闊。疫情之后,他離開工作了9年的國企,來到樹根互聯(lián)。

平時工作中,張世偉到工廠調研較多,了解制造設備及其信息化情況。其目的只有一個,就是根據(jù)需求,將這些設備接入樹根互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——根云平臺,然后開發(fā)出相關應用,提升制造效率。

比如,在一個工廠,若設備出現(xiàn)故障,傳統(tǒng)的解決方式是層層上報,但接入根云平臺后,即可實現(xiàn)設備實時監(jiān)控,及時預警。

張世偉的主要任務,就是要運用自己掌握的技術知識,說服客戶接受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能。怎么說服呢?往往要拿出高質量的問題解決方案?!耙粋€報告40多頁,是常事?!彼f。

數(shù)讀

2月發(fā)布的16個新職業(yè)

1.智能制造工程技術人員

2.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術人員

3.虛擬現(xiàn)實工程技術人員

4.連鎖經(jīng)營管理師

5.供應鏈管理師

6.網(wǎng)約配送員

7.人工智能訓練師

8.電氣電子產(chǎn)品環(huán)保檢測員

9.全媒體運營師

10.健康照護師

11.呼吸治療師

12.出生缺陷防控咨詢師

13.康復輔助技術咨詢師

14.無人機裝調檢修工

15.鐵路綜合維修工

16.裝配式建筑施工員

7月發(fā)布的9個新職業(yè)

1.區(qū)塊鏈工程技術人員

2.城市管理網(wǎng)格員

3.互聯(lián)網(wǎng)營銷師

4.信息安全測試員

5.區(qū)塊鏈應用操作員

6.在線學習服務師

7.社群健康助理員

8.老年人能力評估師

9.增材制造設備操作員

(資料來源:人社部、市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局)

插畫均由李媛媛、唐琳繪制

(記者:陳鈞 向菊梅)

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