“我學(xué)過(guò)急救，可以幫忙處置緊急問(wèn)題”“我力氣大，搬搬抬抬算我一個(gè)”“我能說(shuō)會(huì)道，處理矛盾糾紛是把好手……”
重慶本輪疫情發(fā)生后，大渡口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展疫情防控專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，針對(duì)基層人手緊缺問(wèn)題，派出機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū)組織的“云招聘會(huì)”上，居民們使盡渾身解數(shù)爭(zhēng)取志愿崗位，眾志成城、合力攻堅(jiān)呈現(xiàn)的動(dòng)人一幕。
精心謀劃抓統(tǒng)籌
“我們?cè)诙讲橹辛私獾?，基層人手緊缺已成為當(dāng)前疫情防控面臨的重大挑戰(zhàn)?！贝蠖煽趨^(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示，“即便根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排，發(fā)動(dòng)所有符合條件的機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū)，但仍存在較大人員缺口。”
社區(qū)是疫情防控的第一線，也是志愿者的主戰(zhàn)場(chǎng)。為幫助基層一線擴(kuò)大“志愿兵力”、集結(jié)抗疫力量，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織研究志愿者動(dòng)員組織工作，開(kāi)展下沉干部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，立足基層實(shí)際精心設(shè)計(jì)了“五個(gè)一志愿工作流程”，即：建立一個(gè)臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉黨員干部協(xié)助社區(qū)建立志愿工作隊(duì)臨時(shí)黨支部，為有序招募、高效動(dòng)員提供組織保障；撰寫(xiě)一封招募倡議，運(yùn)用通俗易懂、觸動(dòng)人心的話語(yǔ)表述，激發(fā)居民群眾參與熱情；提報(bào)一張需求清單，依托基層監(jiān)督員、居民志愿者快速摸清有關(guān)社區(qū)居民生活、就醫(yī)、教育、心理等多維需求“底數(shù)”，實(shí)現(xiàn)志愿供給與防疫需求精準(zhǔn)匹配；設(shè)置一套崗位職責(zé)，針對(duì)社區(qū)居民需求和疫情防控重點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)崗、合理分工、明確責(zé)任；提供一份培訓(xùn)套餐，整理制作疫情防控政策措施解讀、自我防護(hù)、急救常識(shí)、情緒疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解等“微課包”，及時(shí)幫助志愿者解鎖升級(jí)服務(wù)技能。同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨總支每天召開(kāi)線上調(diào)度會(huì)，對(duì)各個(gè)社區(qū)的志愿服務(wù)推動(dòng)情況“全過(guò)程”跟進(jìn)，對(duì)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)，確保志愿動(dòng)員精準(zhǔn)有序、高質(zhì)高效推進(jìn)。
據(jù)悉，自大渡口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉干部開(kāi)展志愿動(dòng)員以來(lái)，不到一周的時(shí)間，就招募了1000多名居民志愿者參與抗疫，主要從事門(mén)崗值守、核酸檢測(cè)、行為勸導(dǎo)、物資配送等工作，極大緩解了下沉社區(qū)人手緊張的狀況。
“在我下沉的春暉路街道松青路社區(qū)金色世紀(jì)小區(qū)，從11月20日全封閉管理之后，就全靠志愿者們守住卡口、轉(zhuǎn)送物資，保證了小區(qū)1197戶(hù)居民的日常生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下沉干部彭麗蘭說(shuō)。
志愿下沉聚合力
“沒(méi)有想到居民們這么熱情！”下沉茄子溪街道橋口社區(qū)的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部曾禹說(shuō)：“我們社區(qū)的志愿者群剛剛建立，蹭蹭蹭就進(jìn)來(lái)了接近兩百人！”在機(jī)關(guān)黨總支的指導(dǎo)下，曾禹和同事們精心制作了招募志愿者的電子海報(bào)以增加吸引力。
招募公告發(fā)布當(dāng)晚，就吸引了197名居民踴躍加入。專(zhuān)班根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)其分批次培訓(xùn)，率先培訓(xùn)的17名志愿者第二天就參與了核酸檢測(cè)服務(wù)，極大的緩解了社區(qū)工作壓力。
為進(jìn)一步緩解封控區(qū)居民輔導(dǎo)孩子學(xué)業(yè)比較困難的問(wèn)題，曾禹和同事們又著手建立了“橋口社區(qū)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)志愿服務(wù)群”，充分整合社區(qū)的教師資源，按年級(jí)分學(xué)科為學(xué)生們“開(kāi)小灶”，還安排了系列線上講座，得到了家長(zhǎng)們的一致肯定：“老師們太負(fù)責(zé)了，幫我們解決了大難題！”
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部劉舒婷邀請(qǐng)職業(yè)心理咨詢(xún)師加入志愿者隊(duì)伍，與同事王星、郭正琪一起在線為大家排遣憂(yōu)慮；封控在家的李燕利組織小區(qū)里的熱心人凝聚起來(lái)，組成取快遞小分隊(duì)、買(mǎi)菜小分隊(duì)，各司其職為居民提供志愿服務(wù)……
居住在大渡口區(qū)順祥壹街區(qū)的吳冬作為培訓(xùn)上崗的志愿者，主要從事上門(mén)核酸采樣服務(wù)。每次采樣吳冬都要穿著厚重的防護(hù)服從34樓往下逐家敲門(mén)、登記、掃碼、做核酸，一棟樓下來(lái)就接近4個(gè)小時(shí)?！斑@4小時(shí)，不能喝水，還要不停地向居民解釋。只有親身參與，才體會(huì)到社區(qū)工作的艱難，不光吃不好、睡不好，還要默默承擔(dān)很多的委屈?！眳嵌袊@道，“我現(xiàn)在都在各個(gè)家庭群朋友群里面號(hào)召大家積極配合社區(qū)工作，爭(zhēng)取早日恢復(fù)正常生活?！?/p>
“大戰(zhàn)大考面前，我們黨員干部不僅要沖鋒在前，還要廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與其中。這是共產(chǎn)黨員的看家本領(lǐng)，我們必須在實(shí)踐中勤加苦練、嫻熟掌握?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨總支負(fù)責(zé)人說(shuō)。
監(jiān)督融合助攻堅(jiān)
在全力配合社區(qū)開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控的過(guò)程中，紀(jì)檢監(jiān)察干部既戰(zhàn)又督，通過(guò)延伸監(jiān)督觸角，切實(shí)發(fā)揮探頭作用，著力幫助社區(qū)消除防控死角，以實(shí)策實(shí)效守護(hù)一方百姓平安。
家住高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)大渡口藍(lán)光小區(qū)的區(qū)委巡察辦干部陳玲主動(dòng)對(duì)接社區(qū)籌備居民志愿者隊(duì)伍?！拔覀?cè)陂_(kāi)展線上政策宣傳、情緒疏導(dǎo)、物資采購(gòu)等服務(wù)的同時(shí)，同步收集社區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)管理存在的問(wèn)題和居民意見(jiàn)，經(jīng)整理之后反饋給督查組，確保各項(xiàng)防控要求落實(shí)到位。” 陳玲介紹。
下沉九宮廟街道九怡社區(qū)的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部馮瓊、雷艷聽(tīng)到居民反映，陽(yáng)明佳城路段人行道被封，群眾出行只能在公路上行走。
“那條路大概有一百多米，是長(zhǎng)下坡，過(guò)路車(chē)車(chē)速很快，群眾走到公路上，有很大的安全隱患啊?！瘪T瓊和雷艷十分擔(dān)心，馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，并將情況拍照反饋給區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督查組。
督查組高度重視，立即該情況通報(bào)管轄街道，請(qǐng)其抓緊整改。當(dāng)天下午，馮瓊和雷艷再次到現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)路上已經(jīng)拉起一條隔離線，留出了足夠的人行寬度，兩人一直懸著的心這才放了下來(lái)。
“志愿服務(wù)讓我們‘零距離’貼近基層，能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)疫情防控各項(xiàng)政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題?！贝蠖煽趨^(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人介紹，“能在一線處理的，我們的下沉干部馬上參與推動(dòng)基層整改；需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的，立即報(bào)告區(qū)疫情防控督查組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。志愿下沉使紀(jì)檢監(jiān)督更好地融入基層公共危機(jī)治理，更具有力度、精度和溫度！”（光明日?qǐng)?bào)全媒體記者李宏）
