中國式現(xiàn)代化，民生為大。如何創(chuàng)新基層治理，更好保障和改善民生，是“高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”重慶主題采訪活動(dòng)的重要內(nèi)容。近年來，我市加快數(shù)字化賦能超大城市治理，通過基層智治體系迭代升級(jí)，不斷增福祉、惠民生、暖民心，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。
家住江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)的楊尚元老人，由于不會(huì)使用智能手機(jī)，以前每次繳納水電氣費(fèi)都要四處奔波。如今在社區(qū)服務(wù)大廳“水電氣”繳費(fèi)一站式窗口，老人出示自己的社保卡，幾分鐘就能完成繳費(fèi)。除此之外，當(dāng)?shù)剡€建立起“人社+民政+銀行+社區(qū)+醫(yī)?！眳f(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開通了愛心驛站、圖書借閱、疫苗接種、社區(qū)食堂等10余個(gè)社保卡“一卡通”應(yīng)用場景，為社區(qū)周邊數(shù)千名群眾提供高效便捷的服務(wù)。
江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)居民楊尚元告訴記者，老年人用社?？ā耙豢ㄍā碧奖懔耍F(xiàn)在交費(fèi)這些不排隊(duì)了，拿來一刷，就把費(fèi)交了。
江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人張宗明說，拿這個(gè)社保卡刷愛心驛站這個(gè)門，24小時(shí)都可以進(jìn)來的，這里面有電視、有飲水機(jī)，還有空調(diào)這些，他們覺得進(jìn)來休息得很舒服。
江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)黨總支書記白貴敏透露，他們將不斷擴(kuò)展社保卡一卡通的服務(wù)功能，在小區(qū)校園工地等拓展社?？ㄒ豢ㄍǖ膽?yīng)用場景，不斷提升居民的幸福感獲得感。
類似的數(shù)字賦能場景已深度融入市民生活的方方面面。江北區(qū)寸灘街道依托基層智治平臺(tái)L2級(jí)實(shí)景圖，接入2300多個(gè)攝像頭、100多個(gè)感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)事件“一網(wǎng)統(tǒng)管”、應(yīng)急事件“一鍵調(diào)度”，將極端天氣、森林防火等突發(fā)事件線下處置流程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)線上智能分撥，事件處置率同比提高96.7%。同樣是數(shù)字化賦能，在九龍坡區(qū)謝家灣街道民主村社區(qū)，社區(qū)居民通過在機(jī)器上直接“刷臉”，就可以實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助門診繳費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算等功能，十分方便。
九龍坡區(qū)謝家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任宋麗春表示，他們還通過數(shù)字健康工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理、醫(yī)檢互認(rèn)，通過九龍坡區(qū)云醫(yī)院平臺(tái)，開展了專家云坐診，讓居民朋友們在不出社區(qū)的情況下，就可以享受智能、高效、安全的數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。
從“社會(huì)”到“社區(qū)”，超大城市的現(xiàn)代化治理正蘊(yùn)藏于一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)里，并由這樣的細(xì)節(jié)直抵人心，在“微治理”中彰顯“大城市”的幸福密碼。目前，我市已實(shí)體化運(yùn)行1個(gè)市級(jí)、41個(gè)區(qū)縣和1031個(gè)鎮(zhèn)街治理中心，初步形成實(shí)時(shí)、快速、精準(zhǔn)、有效的多跨協(xié)同處置能力，城市治理水平不斷躍升。
（第1眼-重慶廣電記者 劉暢 賀應(yīng)桃 特約記者 胡源 廖祥輝 羅順）
