近期，交行重慶璧山支行聚焦老年人群體，積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，不斷加強(qiáng)老年人金融權(quán)益保護(hù)。
針對老年群體宣講金融知識。交行重慶市分行供圖
據(jù)悉，該行邀約部分老年客戶至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開展“有溫度的金融服務(wù) 護(hù)航幸福晚年”主題活動，圍繞個人金融信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)、防范非法集資等熱點(diǎn)知識，以分享常見案例的方式，積極開展金融知識宣講，保障老年客戶合法金融權(quán)益。
此外，交通銀行重慶璧山支行在廳堂內(nèi)成立老年客戶關(guān)愛專區(qū)，公示老年人業(yè)務(wù)咨詢專線，為廣大老年客戶準(zhǔn)備《老年幸福秘籍》、《中老年防病飲食指南》《營養(yǎng)師天天都在煲的養(yǎng)生湯》等讀物，同時提供放大鏡、老花鏡、雨傘等便民設(shè)施，讓老年客戶在獲取金融權(quán)益的同時，感受到交行有溫度的服務(wù)。
關(guān)愛老年客戶不只在某個時間點(diǎn)，交行重慶璧山支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)開展老年客戶關(guān)心關(guān)愛活動，提升老年客戶金融權(quán)益獲得感，充分保障老年客戶合法金融權(quán)益。
